Dasar-Dasar Conversion Rate Optimization

Menarik lalu lintas web hanyalah separuh dari perjuangan; mengubah pengunjung menjadi pengguna aktif dan pelanggan berbayar membutuhkan pendekatan optimasi yang terstruktur. Kursus berbasis teks ini memandu Anda melalui prinsip-prinsip utama conversion rate optimization (CRO) sehingga Anda dapat meningkatkan kinerja secara sistematis di seluruh saluran digital Anda. Anda akan mengembangkan kerangka kerja yang jelas untuk mengaudit landing page, mengidentifikasi hambatan pengguna, dan merancang eksperimen berbasis data. Dengan memahami cara menyeimbangkan umpan balik kualitatif dengan metrik kuantitatif, Anda akan dibekali untuk membuat perubahan yang berdampak pada corong pemasaran Anda. Yang akan Anda pelajari: - Memahami terminologi dasar CRO, metrik, dan conversion funnels - Menganalisis perilaku pengguna melalui data analitik, heatmaps, dan umpan balik pelanggan - Melakukan evaluasi heuristik untuk mengidentifikasi hambatan dan kendala kebiasaan penggunaan (usability) - Merumuskan hipotesis berbasis data untuk perbaikan landing page dan checkout - Merancang dan mengevaluasi rencana A/B testing yang terstruktur sambil tetap memperhatikan dasar-dasar statistik - Menerapkan copywriting persuasif dan teknik call-to-action yang disesuaikan untuk perangkat mobile dan desktop Kursus ini dimulai dengan konsep-konsep mendasar dan definisi-definisi penting sebelum memandu Anda melalui penelitian kualitatif, audit kuantitatif, dan kerangka kerja prioritas eksperimen. Dirancang untuk pemula, pemasar, dan pengusaha, tidak diperlukan pengalaman teknis atau statistik sebelumnya untuk mulai membaca dan menerapkan pelajaran ini hari ini.