Sprzedaż relacyjna w Dynamics 365 Sales

W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku sprzedaż transakcyjna nie wystarcza już do pozyskania i utrzymania klientów; długoterminowy sukces zależy od budowania autentycznych, godnych zaufania relacji. Ten kurs tekstowy przeprowadzi Cię przez wykorzystanie Dynamics 365 Sales do pielęgnowania trwałych relacji z klientami i ciągłego wzrostu sprzedaży. Przejdziesz od podstawowego zarządzania kontaktami do realizacji wyrafinowanej strategii sprzedaży relacji, nauczysz się interpretować wskaźniki zdrowia relacji i wykorzystywać informacje CRM do personalizacji każdej interakcji z klientem. Czego się nauczysz: - Zrozum podstawowe zasady sprzedaży relacji i podstawową terminologię CRM. - Nawiguj po interfejsie Dynamics 365 Sales, aby śledzić punkty styku i interakcje z klientami. - Analizuj kondycję relacji i siłę połączenia za pomocą wbudowanych narzędzi analitycznych. - Zintegruj nowoczesne przepływy pracy komunikacyjnej, aby utrzymać spójny i spersonalizowany zasięg. - Wykorzystaj wiedzę opartą na danych i inteligencję relacji, aby zidentyfikować możliwości ciepłego wprowadzenia. - Zastosuj najlepsze praktyki, aby utrzymać dokładne, bezpieczne i aktualne profile klientów. Kurs rozpoczyna się od podstawowych definicji sprzedaży relacji przed przejściem do praktycznych technik konfiguracji i zarządzania danymi. Będziesz przechodzić przez pisemne scenariusze zaprojektowane, aby pomóc Ci interpretować wskaźniki zdrowia relacji i optymalizować codzienne przepływy pracy sprzedaży. Ten kurs jest przeznaczony dla początkujących specjalistów ds. Sprzedaży, menedżerów kont i przedstawicieli ds. Rozwoju biznesu, którzy są nowi w Dynamics 365 Sales, bez wcześniejszego doświadczenia w CRM. Zacznij czytać już dziś, aby przekształcić swoje podejście do sprzedaży za pomocą strategii relacji opartych na danych.