Previsioni sui clienti in Dynamics 365 Customer Insights

Per costruire esperienze cliente veramente personalizzate, le organizzazioni devono passare dalla comprensione del comportamento passato alla previsione delle azioni future. Questo corso scritto ti guida attraverso le capacità predittive di Dynamics 365 Customer Insights - Data, aiutandoti a sfruttare i modelli di machine learning integrati per anticipare le esigenze dei clienti, stimare il valore a vita e identificare i rischi di abbandono senza scrivere codice complesso. Cosa imparerai: - Comprendere i concetti fondamentali dei profili di dati dei clienti e della modellazione predittiva. - Configurare modelli di previsione dell'abbandono predefiniti per identificare i clienti a rischio. - Prevedere il valore a vita del cliente per ottimizzare la spesa di marketing e l'allocazione delle risorse. - Progettare modelli di raccomandazione di prodotti basati su dati transazionali storici. - Analizzare i risultati delle previsioni e mapparle a segmenti di clienti attuabili. - Applicare i moderni principi di privacy dei dati e di IA etica ai tuoi flussi di lavoro predittivi. Partendo dalla preparazione dei dati fondamentali e dalla terminologia chiave, progredirai attraverso spiegazioni scritte passo-passo di ogni modello di previsione, imparando come configurare, eseguire e interpretare i tuoi risultati. Questo corso è progettato per professionisti del marketing, analisti aziendali e amministratori di sistema che sono nuovi all'analisi predittiva in Dynamics 365. Non è richiesta alcuna esperienza di programmazione precedente o di statistiche avanzate. Inizia a leggere oggi per sbloccare strategie cliente proattive e basate sui dati.