Dynamics 365 Sales Setup dan Konfigurasi AI

CRM yang dikonfigurasi dengan benar adalah tulang punggung dari organisasi penjualan yang sukses, namun memulainya bisa terasa berat. Panduan berbasis teks ini menyederhanakan proses, menunjukkan kepada Anda bagaimana membangun fondasi yang kuat dalam Dynamics 365 Sales. Anda akan berkembang dari memahami konsep dasar setup untuk menerapkan fitur canggih, modern yang memberdayakan tim penjualan Anda. Dengan mempelajari cara struktur keamanan, mengelola data, dan mengkonfigurasi alat AI asli, Anda akan mengubah instansi baru Dynamics 365 Sales menjadi mesin penjualan yang sangat efisien dan cerdas. Apa yang akan kau pelajari: - Mengerti terminologi inti CRM, persyaratan sistem, dan antarmuka Dynamics 365. - Konfigurasi pengaturan organisasi, unit bisnis, dan peran keamanan. - Menetapkan manajemen lead, peluang pipa, dan katalog produk. - Memungkinkan fitur berbasis AI termasuk Copilot, penilaian prediktif, dan kecerdasan percakapan. - Mengurus agen pintar di dalam AI Hub untuk mengotomatisasi tugas penjualan yang berulang. - Menetapkan dashboard monitoring kinerja untuk melacak pipa dan aktivitas penjual. Kursus ini dimulai dengan dasar-dasar setup dan kontrol akses pengguna, lalu bergerak langkah demi langkah ke konfigurasi penjualan fungsional, dan diakhiri dengan integrasi agen AI dan Copilot yang canggih. Ini dirancang untuk pemula, administrator sistem, dan profesional operasi penjualan yang baru untuk Dynamics 365 Sales, tidak memerlukan pengalaman administrasi sebelumnya. Mulai membaca hari ini untuk membangun lingkungan penjualan yang lebih pintar dan didorong AI untuk organisasi Anda.