Dynamics 365 Sales'te Müşteri SMS Etkileşimi

Günümüzün hızlı tempolu satış ortamında, anlaşmaları sonuçlandırmak için müşterilere en aktif oldukları yerde ulaşmak çok önemlidir. CRM'niz içindeki metin mesajlaşması, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve liderleri anında takip etmek için doğrudan, yüksek yanıtlı bir kanal sunar. Bu kurs, doğrudan Dynamics 365 Sales içinde SMS yeteneklerini kullanmanız konusunda size rehberlik eder. Yalnızca e-postaya güvenmekten, satış boru hattınızı hareketli tutan modern, çok kanallı iletişim stratejileri uygulamaya geçeceksiniz. Ne öğreneceksiniz: - İş SMS'leri için temel kurulumu, temel terminolojiyi ve uyumluluk gereksinimlerini anlayın. - Dynamics 365 Sales içinde müşteri telefon numaralarını ve iletişim kayıtlarını yapılandırın ve düzenleyin. - Dinamik yer tutucular ve önceden oluşturulmuş şablonlar kullanarak kişiselleştirilmiş metin mesajları oluşturun. - Gelen ve giden metin konuşmalarını doğrudan satıcı kontrol panelinden yönetin. - Yüksek etkileşimi sürdürmek için zamanlama, sıklık ve katılım izni için en iyi uygulamaları uygulayın. CRM tabanlı mesajlaşma ve rıza ile ilgili temel kavramlarla başlayacak, ardından pratik metin oluşturma, iletişim kaydı yönetimi ve günlük iş akışlarına geçeceksiniz. Açık yazılı açıklamalar ve senaryolar aracılığıyla, metin mesajlaşmasını satış rutininize sorunsuz bir şekilde entegre etmeyi öğreneceksiniz. Bu kurs, Dynamics 365 Sales'teki SMS özellikleri konusunda yeni olan satış profesyonelleri, hesap yöneticileri ve CRM yöneticileri için tasarlanmıştır. Önceden teknik yapılandırma deneyimi gerekmez. Müşterilerinizle bağlantı kurmanın daha hızlı, daha kişisel bir yolunun kilidini açmak için bugün okumaya başlayın.