Salesforce Foundations: Sales Process and CRM Essentials

고객 데이터와 영업 파이프라인을 효과적으로 관리하는 것은 현대 비즈니스 성장의 근간입니다. 이 과정은 영업 운영 분야에 입문하고자 하는 모든 사람들에게 영업 프로세스의 메커니즘과 CRM 기술의 기능적 힘을 가르쳐 명확한 경로를 제공합니다. 초보자에서 복잡한 영업 환경을 탐색할 수 있는 지식 있는 전문가로 전환하게 될 것입니다. 전략과 소프트웨어의 교차점에 초점을 맞춰 고성과 영업 팀을 지원하는 데 필요한 기술을 습득하게 됩니다. 무엇을 배우게 될까요: - 리드 생성부터 클로징까지 현대 영업 사이클의 단계를 이해합니다. - Salesforce 인터페이스를 탐색하여 고객 계정 및 연락처 정보를 관리합니다. - CRM 시스템 내에서 데이터 무결성 및 리드 관리를 위한 모범 사례를 적용합니다. - 진행 상황을 추적하고 성장 기회를 식별하기 위해 영업 파이프라인을 분석합니다. - 비즈니스 워크플로우 간소화에서 영업 운영의 역할을 탐색합니다. - 자동화 및 데이터 기반 인사이트가 영업 환경을 현대화하는 방법을 식별합니다. 이 자료는 고객 관계 관리의 필수 용어와 철학으로 시작하여 Salesforce 내의 실제 적용 및 워크플로우로 넘어갑니다. 학습자는 상세한 설명을 읽고 이해를 강화하기 위한 서면 연습에 참여하게 됩니다. 이 과정은 초보자를 위해 특별히 설계되었으며 영업 또는 소프트웨어 관리에 대한 사전 경험이 필요하지 않습니다. 오늘 바로 전문적인 영업 운영 도구 키트를 구축하세요.