Diseño de sistemas de retroalimentación y objetivos de rendimiento respaldados por IA

Un sistema de rendimiento con IA que realmente ayude a los gerentes y empleados requiere un diseño cuidadoso. Los datos que se extraen, la forma en que se resumen, los controles de sesgo que se incorporan y los resultados que se ofrecen a los gerentes, todo ello determina si el sistema se convierte en una herramienta útil u otra fuente de fricción. Trabajará a través de ejercicios de diseño escritos que reflejan cómo un equipo de tecnología de RR.HH. planearía un sistema de desempeño apoyado en IA. El énfasis está en las compensaciones prácticas que importan cuando la confianza de los empleados, el tiempo del gerente y el contexto legal están bajo presión. Lo que aprenderás: - Identificar fuentes de datos que reflejen genuinamente el desempeño sin caer en la vigilancia - Diseñar rutinas de agregación de retroalimentación que resumen múltiples entradas sin perder matices - Aplicar el procesamiento del lenguaje natural para hacer surgir temas respetando la privacidad y el consentimiento - Construir flujos de trabajo de seguimiento de objetivos que se adaptan a medida que las prioridades cambian a lo largo de trimestres y años - Planificar la detección de sesgos y las rutinas de auditoría como una parte de primera clase del sistema - Diseñar resultados que apoyen a los gerentes en las conversaciones de coaching en lugar de reemplazarlos El curso progresa desde las entradas de datos a través de la agregación de comentarios, el seguimiento de objetivos, los controles de sesgo y los resultados dirigidos al gerente.Un ejercicio escrito final le pide que elabore un diseño de una página para un sistema de rendimiento respaldado por IA en un contexto organizacional específico. Este curso está diseñado para profesionales de tecnología de RR. HH., Especialistas en análisis de personas y líderes de RR. HH. que evalúan nuevos sistemas. No se requiere una experiencia profunda en IA. El curso trata el sistema como un problema de diseño y respeta las apuestas humanas en todo momento.