Geräteverwaltung mit Connected Field Service für Dynamics 365 und Azure IoT

Moderner Außendienst setzt auf Echtzeitdaten, um Probleme zu lösen, bevor der Kunde sie überhaupt bemerkt. Durch die Verbindung physischer Geräte mit Ihrer Serviceplattform wird aus reaktiver Wartung proaktive Pflege. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie IoT-Geräte in Dynamics 365 Connected Field Service und Azure IoT integrieren. Sie erfahren, wie Sie Assets registrieren, Telemetriedaten überwachen und automatisierte Service-Workflows basierend auf Echtzeit-Gerätewarnungen auslösen können, um sich auf die Bereitstellung intelligenter Servicelösungen vorzubereiten. Was Sie lernen werden: - Verstehen Sie grundlegende IoT-Konzepte und wie Connected Field Service physische Geräte mit Cloud-Vorgängen verbindet. - Registrieren und konfigurieren Sie Kundenressourcen sicher innerhalb des Service-Ökosystems. - Überwachen Sie Echtzeit-Telemetrie und interpretieren Sie Gerätewarnungen, um potenzielle Gerätefehler zu identifizieren. - Konfigurieren Sie automatisierte Workflows, um Arbeitsaufträge zu erstellen und Techniker basierend auf IoT-Ereignissen zu entsenden. - Wenden Sie bewährte Sicherheitsmethoden an, um die Gerätekommunikation und den Datentransit zu schützen. Der Kurs beginnt mit der Kernterminologie und Architekturdefinitionen, bevor Sie durch die Geräteeinrichtung, Telemetriekonfiguration und automatisierten Service-Workflows geführt werden. Sie lesen detaillierte Erläuterungen und analysieren praktische Konfigurationsszenarien, um Vertrauen in die Verwaltung vernetzter Assets aufzubauen. Dieser Kurs richtet sich an funktionale Berater, Systemanwender und Servicemanager, die eine intelligente IoT-gesteuerte Wartung implementieren möchten. Es ist keine vorherige IoT-Programmiererfahrung erforderlich. Lesen Sie noch heute weiter, um Ihre Außendienstabläufe mit Echtzeit-Geräteintelligenz zu transformieren.