Gerenciamento de dispositivos com Connected Field Service para Dynamics 365 e Azure IoT

O serviço de campo moderno depende de dados em tempo real para resolver problemas antes mesmo que os clientes os percebam. Conectar dispositivos físicos à sua plataforma de serviços transforma a manutenção reativa em atendimento proativo. Neste curso, você aprenderá a integrar dispositivos de IoT com o Dynamics 365 Connected Field Service e o Azure IoT. Você entenderá como registrar ativos, monitorar telemetria e acionar fluxos de trabalho de serviço automatizados com base em alertas de dispositivos em tempo real, preparando-o para implantar soluções de serviços inteligentes. O que você vai aprender: - Entenda os conceitos fundamentais de IoT e como o Connected Field Service conecta dispositivos físicos com operações em nuvem. - Registre e configure os ativos do cliente com segurança dentro do ecossistema de serviços. - Monitore a telemetria em tempo real e interprete os alertas do dispositivo para identificar possíveis falhas no equipamento. - Configure fluxos de trabalho automatizados para gerar ordens de trabalho e enviar técnicos com base em eventos de IoT. - Aplique as melhores práticas de segurança para proteger a comunicação do dispositivo e o trânsito de dados. O curso começa com a terminologia básica e as definições de arquitetura antes de orientá-lo através da configuração do dispositivo, configuração de telemetria e fluxos de trabalho de serviço automatizados. Você lerá explicações detalhadas e analisará cenários de configuração práticos para aumentar a confiança no gerenciamento de ativos conectados. Este curso foi projetado para consultores funcionais iniciantes, personalizadores de sistemas e gerentes de serviços que desejam implementar manutenção inteligente orientada a IoT. Nenhuma experiência prévia de programação de IoT é necessária. Comece a ler hoje mesmo para transformar suas operações de serviço de campo com inteligência de dispositivos em tempo real.