Introduction à la conception comportementale

Vous vous demandez pourquoi les utilisateurs n'interagissent pas avec votre produit comme vous le souhaitez?Comprendre les facteurs cachés du comportement humain est la clé pour créer des expériences plus intuitives, engageantes et efficaces. Ce cours fournit une compréhension fondamentale de la conception comportementale.Vous irez au-delà des préférences de l'utilisateur au niveau de la surface pour explorer les principes psychologiques qui façonnent la prise de décision. À la fin, vous serez équipé d'un cadre pour analyser le comportement de l'utilisateur, identifier les biais cognitifs et concevoir des interventions qui guident doucement les utilisateurs vers des résultats positifs. Ce que vous apprendrez: - Comprendre les théories psychologiques fondamentales qui influencent le choix et l'action humaine. - Identifier les biais cognitifs et les heuristiques courants qui affectent la prise de décision des utilisateurs. - Appliquer des cadres tels que le modèle COM-B pour diagnostiquer les défis comportementaux et planifier les interventions. - Apprenez à structurer l'architecture de choix pour rendre les expériences utilisateur plus simples et plus efficaces. - Concevoir des «coups de pouce» subtils pour encourager les comportements souhaités au sein d'un produit ou d'un service. - Pratiquer l'application des principes comportementaux de manière éthique pour éviter de créer des expériences manipulatrices. Le cours commence par les concepts fondamentaux de la science comportementale avant de passer aux cadres pratiques et aux exercices d'application.Vous développerez vos connaissances étape par étape à travers des documents écrits et des problèmes de pensée pratiques. Ce cours est conçu pour les débutants complets.Aucune expérience préalable en psychologie, en économie ou en conception n'est requise pour commencer. Commencez votre voyage pour concevoir la façon dont les gens pensent et agissent vraiment.