Dynamics 365 Foundations: CRM dan Aplikasi Bisnis

Mengurus hubungan pelanggan dan operasi bisnis secara efisien sangat penting bagi organisasi modern. Dynamics 365 menawarkan suite aplikasi cloud yang kuat untuk menyederhanakan proses-proses ini, namun memulainya bisa terasa berat. Kursus tertulis ini memandu Anda melalui konsep inti Dynamics 365, membantu Anda memahami cara menavigasi platform, mengelola data pelanggan, dan meningkatkan aliran kerja bisnis. Anda akan bertransisi dari pemula menjadi pengguna yang percaya diri yang mampu memanfaatkan kemampuan CRM dan ERP berbasis cloud untuk mendorong pertumbuhan bisnis. Apa yang akan kau pelajari: - Mengerti struktur dasar dan modul inti dari Dynamics 365 - Mengurus hubungan pelanggan, saluran penjualan, dan operasi layanan - Navigasi antarmuka pengguna dan configure pengaturan dasar untuk tugas sehari-hari - Mengeksplorasi wawasan modern yang didorong AI dan workflow otomatis untuk meningkatkan produktivitas - Analisa data bisnis menggunakan built-in alat pelaporan dan dashboard - Terapkan praktik terbaik untuk keamanan data dan kolaborasi di seluruh aplikasi cloud Anda akan mulai dengan terminologi kunci dan definisi dasar sebelum maju ke walkthrough praktis dari penjualan, layanan, dan modul pemasaran. format hanya-teks memungkinkan Anda untuk mempelajari penjelasan rinci dan proses langkah demi langkah pada kecepatan Anda sendiri. Kursus ini dirancang khusus untuk pemula tanpa pengalaman sebelumnya dalam perangkat lunak CRM atau alat perencanaan sumber daya perusahaan. Mulai membaca hari ini untuk membuka potensi aplikasi bisnis berbasis cloud.