Dynamics 365 Foundations: CRM e Aplicações de Negócios

O Dynamics 365 oferece um conjunto poderoso de aplicativos na nuvem para agilizar esses processos, mas começar pode parecer uma tarefa difícil. Este curso escrito orienta você através dos conceitos principais do Dynamics 365, ajudando você a entender como navegar na plataforma, gerenciar dados de clientes e melhorar os fluxos de trabalho de negócios.Você fará a transição de um iniciante para um usuário confiante capaz de alavancar os recursos de CRM e ERP baseados em nuvem para impulsionar o crescimento dos negócios. O que você vai aprender: - Entenda a estrutura fundamental e os módulos principais do Dynamics 365 - Gerenciar relacionamentos com clientes, pipelines de vendas e operações de serviço - Navegue na interface do usuário e configure as configurações básicas para tarefas diárias - Explore insights modernos orientados por IA e fluxos de trabalho automatizados para aumentar a produtividade - Analise dados de negócios usando ferramentas de relatório e painel integradas - Aplique as melhores práticas para segurança de dados e colaboração em aplicativos em nuvem Você começará com a terminologia chave e definições fundamentais antes de progredir para os passos práticos dos módulos de vendas, serviço e marketing.O formato somente de texto permite que você estude explicações detalhadas e processos passo a passo no seu próprio ritmo. Este curso foi projetado especificamente para iniciantes sem experiência prévia em software CRM ou ferramentas de planejamento de recursos empresariais. Comece a ler hoje para desbloquear o potencial de aplicativos de negócios com tecnologia de nuvem.