إعداد ميزة Einstein Conversation Insights للمبيعات

أطلق العنان لإمكانات محادثات المبيعات الخاصة بك من خلال تسخير رؤى الذكاء الاصطناعي المتقدمة. يرشدك هذا الكورس خلال إعداد أداة قوية لتحليل تفاعلات العملاء وتحديد فرص المبيعات الرئيسية. بنهاية هذا الكورس، ستكون بارعاً في تكوين Einstein Conversation Insights، مما يُمكّن فريق المبيعات لديك من اكتساب فهم أعمق لاحتياجات العملاء، وتحسين التدريب، ودفع استراتيجيات مبيعات أكثر فعالية. ما ستتعلمه: - فهم المفاهيم الأساسية وبنية Einstein Conversation Insights - تكوين الميزات الأساسية وتفعيل ECI داخل بيئة المبيعات - إتقان تخصيص الكلمات الرئيسية والعبارات لتحليل المحادثات المستهدفة - تفسير بيانات المحادثة لتحديد اتجاهات المبيعات وفرص التدريب - تطبيق أفضل الممارسات لخصوصية البيانات والامتثال عند التعامل مع بيانات المحادثات الحساسة - دمج رؤى ECI في سير عمل المبيعات الحالي لوحات معلومات التقارير يبدأ الكورس بالمفاهيم الأساسية والمصطلحات، ثم ينتقل عبر أدلة التكوين خطوة بخطوة، وينتهي بالتطبيق العملي للرؤى واستراتيجيات التكامل الحديثة. تم تصميم هذا الكورس لمديري المبيعات، ومحترفي عمليات المبيعات، وأي شخص جديد في إدارة Salesforce والذي يرغب في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين المبيعات، دون الحاجة إلى خبرة سابقة. ابدأ في إتقان Einstein Conversation Insights اليوم لتحويل نهج المبيعات الخاص بك.