Yapay Zeka Sesli Temsilciler ve Telefon Asistanları Oluşturma — PickAClass
4.5 (17) ⏱ 2 sa 48 dk 📚 28 kurs 🎧 Sesli versiyon

Yapay Zeka Sesli Temsilciler ve Telefon Asistanları Oluşturma

Müşteri hizmetlerini ve iş iletişimini kolaylaştırmak için otomatik yapay zeka sesli asistanları ve telefon temsilcileri tasarlama, yapılandırma ve dağıtma yollarını öğrenin.

  • 💬 Yapay zekâ eğitmeni
    Herhangi bir ders hakkında soru sor, istediğin an anında net bir yanıt al.
  • 🕐 İstediğin zaman başla
    Program ya da son tarih yok — kendi hızında, istediğin zaman öğren.
  • 🌐 Türkçe
    Dersler, görevler ve sertifika — hepsi tamamen kendi dilinde.

Bu kurs hakkında

Günümüz işletmelerinin müşteri sorgularını anında ele alması gerekiyor, ancak geleneksel telefon sistemleri katıdır ve manuel çağrı merkezleri pahalıdır. Otomatik yapay zeka sesli temsilciler, arayanlarla doğal olarak etkileşim kurmak ve gerçek dünya problemlerini çözmek için ölçeklenebilir, 7/24 bir çözüm sunar. Bu metin tabanlı kurs, kendi akıllı telefon asistanlarınızı oluşturmak için temel kavramlar ve pratik adımlar boyunca size rehberlik eder. Temel konuşma metne dönüştürme (speech-to-text) mekaniklerini anlamaktan, yanıt veren, doğal sesli yapay zeka temsilcilerini yapılandırmaya kadar geçiş yapacaksınız. Ses yapay zekasının temel mimarisini, Konuşmadan Metne (STT) ve Metinden Konuşmaya (TTS) ve Büyük Dil Modellerini (LLM'ler) öğreneceksiniz. Konuşma etkileşimleri için özel olarak tasarlanmış konuşma akışlarını tasarlayın ve etkili sistem istemleri yazın. Sesli temsilcinizi harici iş verilerine ve API'lere bağlamak için webhook entegrasyonlarını yapılandırın. Sorunsuz, doğal ve gerçek zamanlı telefon görüşmeleri sağlamak için gecikme azaltma tekniklerini uygulayın. Yapay zeka temsilcisi beklenmeyen kullanıcı girdileriyle karşılaştığında temel hata işleme ve yedek stratejileri uygulayın. Hassas arayan bilgilerini işlemek için güvenlik ve gizlilik en iyi uygulamalarını keşfedin. Pratik metin tabanlı yapılandırma alıştırmalarına geçmeden önce temel ses teknolojisi tanımları ve mimari temelleri ile başlayacaksınız. Kurs, diyalog mantığı tasarlama, sistem istemlerini optimize etme ve asistanınızı işlevsel hale getirmek için entegrasyonlar ayarlama konusunda size adım adım rehberlik eder. İşletme sahipleri, geliştiriciler ve sıfırdan başlayan teknoloji meraklıları için tasarlanan bu kurs, ses mühendisliği konusunda önceden deneyim gerektirmez. Bugün okumaya başlayın ve ilk otomatik telefon asistanınızı oluşturun.

Ne elde edeceksin

  • 📜 Tamamlama sertifikası
    LinkedIn profilinize ekleyin
  • 💬 Kişisel AI öğretmeni
    Bir kursta takıldın mı? Yerleşik öğretmenine istediğin zaman her şeyi sorabilirsin.
  • 🎧 Sesli versiyon dahil
    Yolda öğren — ekrana gerek yok
  • ♾️ Ömür boyu erişim
    İstediğin zaman dön, son kullanma tarihi yok
  • 📱 Telefon veya bilgisayar
    Her yerde, her cihazda
  • 💸 14 gün iade
    Sorgusuz
  • Kısa ve odaklı
    2 sa 48 dk pratik içerik

Tamamlama sertifikası

PickAClass'de tamamladığın her kurs böyle bir belge verir — özgün, kendi koduyla, URL ile doğrulanabilir ve gerçekte neyin gösterildiğine dair ayrıntılı.

P
PickAClass
Beceri profili · doğrulanabilir
Belge
Ustalık Sertifikası
Bu belge şunu onaylar:
Ad Soyad
şu konuda ustalığı başarıyla gösterdi:
Yapay Zeka Sesli Temsilciler ve Telefon Asistanları Oluşturma
Gösterilen beceriler
Davranış deseni analizi
Temel
1.2 sa
Karar mimarisi çerçeveleri
Yetkin
1.4 sa
A/B test tasarımı
Yetkin
1.7 sa
Davranışsal metin yazarlığı
İleri
1.9 sa
P
PickAClass — Ad Soyad
Yapay Zeka Sesli Temsilciler ve Telefon Asistanları Oluşturma
Sayfa 2/2
Performans detayı
Kurs çalışması özeti
Tamamlanan kurslar 14 / 14
Alıştırma soruları 26 / 28
Gönderilen ödevler 4 (ort. 4,5 / 5)
Bitirme projesi Değerlendirildi — 4,6 / 5
Toplam pratik 6.2 sa
Performans ölçütü
Kohort sıralaması 1,625 içinde ilk %12
Tamamlama süresi 11 gün (medyan: 22)
Ustalık puanı 91 / 100
Alıştırma sorusu puanı 94%
Beceri doğrulaması Doğrulanmış beceri yolu
Bu belgeyi doğrula
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
PickAClass'in akademik standartlarına göre verildi. Beceri düzeyleri, kursun yetkinlik rubriğine göre değerlendirilen performansı yansıtır. Bu, bu platformun özgün belgesidir.

Yorumlar (17)

Hava Akın TR Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 1 Ağustos 2026

Sesli asistan kurma sürecini baştan sona o kadar net anlatmış ki hiç yapay zeka deneyimim olmadan bile kendi telefon botumu kurabildim.

장서준 KR Doğrulanmış öğrenci
★ 4 · 31 Temmuz 2026

실습은 좋은데 배포 설명이 조금 부족해요.

Lê Văn Thọ VN Doğrulanmış öğrenci
★ 4 · 23 Temmuz 2026

Khóa học hướng dẫn khá chi tiết cách xây dựng một trợ lý giọng nói AI, từ việc thiết kế luồng hội thoại cho đến cấu hình để kết nối với tổng đài điện thoại thật. Tôi thích cách giảng viên trình bày từng bước một, kể cả người mới bắt đầu như tôi cũng theo kịp. Phần xử lý ngắt quãng khi khách hàng nói chen vào cuộc gọi được giải thích rất thực tế và dễ áp dụng. Tuy nhiên phần triển khai lên môi trường thật hơi ngắn, mình phải tự mò thêm một chút. Nhìn chung đây là khóa học đáng để đầu tư thời gian nếu bạn muốn làm về voice bot.

Budi Santoso ID Doğrulanmış öğrenci
★ 4 · 22 Temmuz 2026

Materinya jelas dan runtut, terutama saat menjelaskan cara mengatur respons otomatis untuk panggilan masuk. Sayangnya bagian integrasi dengan nomor telepon nyata dijelaskan agak cepat sehingga saya harus mengulang videonya beberapa kali.

Phan Thị Mai VN Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 22 Temmuz 2026

Cách hướng dẫn cấu hình trợ lý thoại và kết nối với hệ thống điện thoại rất dễ hiểu, mình làm theo là ra được sản phẩm thật luôn.

Ama Sarfo GH Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 18 Temmuz 2026

I went into this course with zero experience building voice bots and came out with an actual working telephone assistant. The instructor breaks down conversation design in a way that finally made sense to me, especially the section on handling interruptions and natural pauses during a call. What stood out most was seeing real configuration mistakes get fixed live instead of just watching a polished demo. By the end I had connected my own agent to a real phone line and tested it with friends calling in. This is easily one of the more practical AI courses I've taken this year.

Léa Pelletier MC Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 16 Temmuz 2026

Ce cours est vraiment complet pour apprendre à créer un assistant vocal automatisé, de la conception du dialogue jusqu'à la mise en place avec une vraie ligne téléphonique. J'ai adoré la manière dont chaque étape est expliquée avec des exemples concrets d'appels réels. J'ai terminé le cours en ayant déjà un prototype fonctionnel, ce qui est assez rare pour ce type de formation.

Carlos Almeida BR Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 13 Temmuz 2026

Gostei muito da forma como o curso explica a construção de agentes de voz passo a passo, desde a lógica de diálogo até a configuração da linha telefônica. Os exemplos práticos de atendimento automatizado me deram uma base sólida para montar meu próprio assistente. Recomendo para quem quer sair da teoria e realmente colocar a mão na massa.

Kartika Sari ID
★ 4 · 4 Temmuz 2026

Cara instrukturnya menjelaskan konsep voice agent cukup mudah dipahami, apalagi bagian tentang mengatur skrip percakapan otomatis. Hanya saja beberapa contoh kasusnya terasa agak generik dan kurang variasi industri.

서이준 KR Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 25 Haziran 2026

음성 AI 에이전트를 처음부터 만들어보는 과정이라 실습 위주로 진행되는 점이 정말 좋았습니다. 대화 흐름을 설계하는 방법부터 실제 전화 시스템에 연결하는 과정까지 순서대로 배울 수 있어서 헷갈리지 않았습니다. 특히 통화 중 끊김이나 지연 문제를 처리하는 부분에서 실무에 바로 쓸 수 있는 팁을 많이 얻었습니다. 강사님이 직접 오류를 재현하고 해결하는 과정을 보여줘서 이해가 훨씬 빨랐습니다. 이 강의를 듣고 나서 간단한 예약 응대 봇을 직접 만들어볼 수 있었습니다.

عبد الله مصطفى EG Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 24 Haziran 2026

تعلمت كيف أُعد مساعدًا صوتيًا يرد على مكالمات العملاء تلقائيًا، والشرح كان عمليًا وسهل التطبيق.

Sari Indah ID Doğrulanmış öğrenci
★ 4 · 19 Haziran 2026

Kursus ini membahas cara membangun asisten suara AI dari nol, mulai dari merancang alur percakapan sampai menghubungkannya ke sistem telepon. Saya suka bagaimana instrukturnya menjelaskan konfigurasi respons suara dengan bahasa yang sederhana, jadi tidak terasa terlalu teknis meskipun topiknya cukup rumit. Bagian tentang menangani gangguan panggilan dan jeda bicara benar-benar berguna untuk proyek saya di kantor. Satu-satunya kekurangan menurut saya adalah bagian deployment agak terburu-buru dan bisa dijelaskan lebih detail. Secara keseluruhan tetap kursus yang solid untuk pemula yang ingin masuk ke dunia voice AI.

Renata Soto CL Doğrulanmış öğrenci
★ 4 · 9 Haziran 2026

Muy práctico, aunque falta profundizar en integraciones.

Ahmet Öztürk TR Doğrulanmış öğrenci
★ 4 · 9 Haziran 2026

Anlaşılır anlatım ama örnekler biraz sınırlı.

Lucas Moreau BE
★ 4 · 28 Mayıs 2026

Le cours explique bien comment configurer un assistant vocal et le relier à une ligne téléphonique, avec des exemples concrets faciles à suivre. J'ai particulièrement aimé la partie sur la gestion des interruptions pendant l'appel. Un petit bémol, la section sur le déploiement en production mériterait d'être un peu plus détaillée.

Sergio Herrera MX Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 27 Mayıs 2026

Llevaba tiempo queriendo aprender a construir un asistente telefónico automatizado y este curso cumplió con creces mis expectativas. La estructura es muy clara: primero se entiende la lógica de diseño de la conversación, luego se pasa a la configuración técnica y finalmente al despliegue con un número real. Lo que más valoro es que el instructor muestra errores comunes y cómo solucionarlos en tiempo real, algo que rara vez se ve en otros cursos. Después de terminarlo pude armar un asistente funcional para atender consultas básicas de mi pequeño negocio. Sin duda uno de los cursos más útiles que he tomado sobre automatización con IA.

Nicolás Moreno EC Doğrulanmış öğrenci
★ 5 · 26 Mayıs 2026

El curso me ayudó a entender cómo armar un asistente de voz desde cero, desde la configuración del flujo de conversación hasta la conexión con un número telefónico real. Las explicaciones sobre el manejo de latencia y las pausas naturales en el habla fueron las que más me sirvieron. Terminé montando mi propio bot para agendar citas en un par de tardes.

Yorum yaz

Gönderdikten sonra giriş yapmanı isteyeceğiz — taslağın kaydedilir.

Diğer öğrenciler şunları da aldı

Sık sorulanlar

Bu kursu almak için neye ihtiyacım var? +

Sadece internetli bir telefon veya bilgisayar yeterli. Kurulum yok, özel donanım yok.

Nasıl ödeme yapabilirim? +

Stripe üzerinden kartla. Kart bilgilerini saklamıyoruz — Stripe güvenli şekilde işliyor.

Para iadesi alabilir miyim? +

Evet — 14 gün içinde tam iade, sorgusuz.

Erişimim ne kadar sürer? +

Sonsuza dek. Bir kez satın aldığında, kurs senindir — istediğin zaman dönebilirsin.

Sertifika alacak mıyım? +

Evet. Tamamladığında, LinkedIn profiline ekleyebileceğin bir sertifika alırsın.

Şu sektörlerdeki öğrenenler için
Teknoloji Tasarım Finans Pazarlama Sağlık Eğitim Konaklama Üretim