Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
Zakelijk Engels: Professionele Gesprekken en Small Talk
Verkrijg het zelfvertrouwen om professionele gesprekken te voeren en een praatje te maken met internationale collega's en klanten.
-
💬
AI-instructeur
Stel vragen over elke les en krijg altijd meteen een duidelijk antwoord. -
🕐
Begin wanneer je wilt
Geen roosters of deadlines — leer in je eigen tempo, wanneer het jou uitkomt. -
🌐
In het Nederlands
Lessen, opdrachten en certificaat — alles volledig in jouw taal.
Over deze cursus
Voel je je nerveus als de telefoon op het werk gaat, of weet je niet zeker wat je moet zeggen tijdens een koffiepauze met Engelssprekende collega's? Deze cursus biedt de praktische taalvaardigheden die je nodig hebt om duidelijk en zelfverzekerd te communiceren in veelvoorkomende kantooromstandigheden.
Je leert de essentiële zinnen, etiquette en gesprekstechnieken om professioneel over te komen en een goede band op te bouwen op een internationale werkplek. Ga van onzekerheid naar zelfvertrouwen in je dagelijkse zakelijke interacties.
Wat je leert:
- Beheers essentiële zinnen voor het plegen, ontvangen en beheren van professionele telefoon- en conference calls.
- Leer hoe je vol vertrouwen small talk-gesprekken kunt starten, onderhouden en beleefd kunt beëindigen in een zakelijke context.
- Begrijp culturele nuances in werkplekcommunicatie om sterkere relaties op te bouwen met collega's en klanten.
- Oefen met het omgaan met veelvoorkomende scenario's zoals het plannen van vergaderingen, het achterlaten van berichten en het opvolgen via telefoon en e-mail.
- Bouw een praktische woordenschat op van zakelijke idioom en uitdrukkingen voor dagelijkse kantoorinteracties.
- Pas best practices toe voor duidelijke en beknopte communicatie in professionele e-mails en instant messages.
De cursus begint met basiswoordenschat en begroetingen, en gaat vervolgens verder met gestructureerde oefeningen en voorbeeld dialogen voor een verscheidenheid aan professionele scenario's. Deze cursus is bedoeld voor iedereen die zijn gesproken Engels voor de werkplek wil verbeteren. Er is geen eerdere ervaring met zakelijke communicatie vereist, alleen een basiskennis van het Engels.
Begin vandaag nog met het opbouwen van je professionele communicatievaardigheden.
Wat je krijgt
-
📜
Voltooiingscertificaat
Voeg toe aan je LinkedIn-profiel -
💬
Persoonlijke AI-tutor
Vastgelopen bij een les? Vraag je ingebouwde tutor op elk moment van alles. -
♾️
Levenslange toegang
Kom altijd terug, geen einddatum -
📱
Telefoon of computer
Werkt overal, op elk apparaat -
💸
14 dagen retour
Geen vragen -
⚡
Kort en gericht
2 u 48 min praktische inhoud
Voltooiingscertificaat
Elke cursus die je op PickAClass afrondt geeft zo'n certificaat — origineel, met eigen code, verifieerbaar via URL en gedetailleerd over wat echt is aangetoond.
P
PickAClass
Vaardighedenprofiel · verifieerbaar
Document
Certificaat van Meesterschap
Dit verklaart dat
Voornaam Achternaam
heeft met succes beheersing aangetoond van
Zakelijk Engels: Professionele Gesprekken en Small Talk
Aangetoonde vaardigheden
✓
Analyse van gedragspatronen
Fundamenteel
1.2 u
✓
Besluitvormingsarchitectuur-frameworks
Vaardig
1.4 u
✓
A/B-testontwerp
Vaardig
1.7 u
✓
Gedragsgeoriënteerd copywriting
Gevorderd
1.9 u
P
PickAClass — Voornaam Achternaam
Zakelijk Engels: Professionele Gesprekken en Small Talk
Pagina 2 van 2
Prestatiedetail
Cursussamenvatting
Voltooide lessen
14 / 14
Oefenvragen
26 / 28
Ingeleverde opdrachten
4 (gem. 4,5 / 5)
Capstone-project
Beoordeeld — 4,6 / 5
Totale oefening
6.2 u
Prestatiebenchmark
Cohortpositie
Top 12% van 1,625
Tijd tot voltooiing
11 dagen (mediaan: 22)
Beheersingsscore
91 / 100
Oefenvraagscore
94%
Vaardigheidsverificatie
Geverifieerd vaardighedenpad
Beoordelingen (19)
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Bien explicado, aunque falta más práctica oral
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Made client calls way less stressful
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
Полезно, но маловато разговорной практики
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Finally comfortable making small talk at work
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Lerenden namen ook
🔥 Populair
🎓 Met certificaat
Essentieel Engels voor klantenservice en callcenters
Certificaat
Praktijk
₾26.00
→
🔥 Populair
🎓 Met certificaat
Zakelijk Engels voor Wereldhandel
Certificaat
Praktijk
₾26.00
→
🔥 Populair
🎓 Met certificaat
Essentiële Zakelijk Japans en Keigo voor de Moderne Werkplek
Certificaat
Praktijk
₾26.00
→
🔥 Populair
🎓 Met certificaat
Zakelijk Engels Examenvoorbereiding: Slaag voor de BEC Test
Certificaat
Praktijk
₾26.00
→
Veelgestelde vragen
Wat heb ik nodig voor deze cursus? +
Alleen een telefoon of computer met internet. Geen installaties of speciale hardware.
Hoe betaal ik? +
Met kaart via Stripe. We bewaren geen kaartgegevens — Stripe handelt dit veilig af.
Kan ik een terugbetaling krijgen? +
Ja — volledige terugbetaling binnen 14 dagen, zonder vragen.
Hoe lang heb ik toegang? +
Voor altijd. Eenmaal gekocht is de cursus van jou en kun je hem altijd opnieuw bekijken.
Krijg ik een certificaat? +
Ja. Bij voltooiing ontvang je een certificaat dat je aan je LinkedIn-profiel kunt toevoegen.
Voor leerlingen in
Tech
Design
Financiën
Marketing
Gezondheidszorg
Onderwijs
Horeca
Productie
10
Krijg 10 cursussen per maand
Leden krijgen elke maand 10 zelfgekozen cursussen voor ₾0. Geen kosten per cursus — je betaalt alleen het abonnement.
₾130 / per maand
- ✓ 10 cursussen per maand
- ✓ Altijd opzegbaar
Verlengt maandelijks. Ongebruikte cursussen vervallen aan het einde van elke factuurmaand.