Análise de marketing para jornadas do cliente com o Dynamics 365

Seus esforços de marketing estão realmente valendo a pena? Entender o impacto de suas campanhas e otimizar as interações com os clientes é crucial para o crescimento dos negócios. Este curso irá equipá-lo com o conhecimento fundamental e habilidades práticas para avaliar efetivamente as iniciativas de marketing, interpretar os principais indicadores de desempenho e refinar as jornadas dos clientes usando os poderosos recursos de análise do Dynamics 365 Customer Insights. Você vai aprender a: * Entenda os principais conceitos de análise de marketing e os principais indicadores de desempenho (KPIs). * Aprenda a navegar e utilizar os recursos de análise no Dynamics 365 Customer Insights. * Analisar dados de desempenho de campanhas para identificar estratégias de sucesso e áreas de melhoria. * Aplique insights de dados para otimizar os pontos de contato e o engajamento da jornada do cliente. * Pratique interpretar padrões de comportamento do cliente e segmentação para marketing personalizado. * Desenvolver uma compreensão básica dos modelos de atribuição de marketing para avaliar a eficácia do canal. O curso começa com conceitos fundamentais em análise de marketing, depois orienta você através das ferramentas e relatórios específicos disponíveis no Dynamics 365 Customer Insights, concluindo com cenários de aplicação prática para otimização de campanhas. Este curso foi projetado para iniciantes absolutos sem experiência prévia em análise de marketing ou Dynamics 365 Customer Insights, fornecendo um caminho claro para a compreensão e aplicação. Comece sua jornada para o sucesso do marketing orientado a dados hoje mesmo.