Analítica de Marketing para Viajes del Cliente con Dynamics 365

¿Sus esfuerzos de marketing realmente valen la pena? Comprender el impacto de sus campañas y optimizar las interacciones con los clientes es crucial para el crecimiento del negocio. Este curso le proporcionará el conocimiento fundamental y las habilidades prácticas para evaluar eficazmente las iniciativas de marketing, interpretar los indicadores clave de rendimiento y refinar los viajes del cliente utilizando las potentes capacidades de análisis de Dynamics 365 Customer Insights. Aprenderá a: * Comprender los conceptos centrales de analítica de marketing y los indicadores clave de rendimiento (KPI). * Aprender a navegar y utilizar las funciones de análisis dentro de Dynamics 365 Customer Insights. * Analizar datos de rendimiento de campañas para identificar estrategias exitosas y áreas de mejora. * Aplicar información de datos para optimizar los puntos de contacto y la participación en el viaje del cliente. * Practicar la interpretación de patrones de comportamiento del cliente y la segmentación para marketing personalizado. * Desarrollar una comprensión básica de los modelos de atribución de marketing para evaluar la efectividad del canal. El curso comienza con conceptos fundamentales en analítica de marketing, luego lo guía a través de las herramientas e informes específicos disponibles en Dynamics 365 Customer Insights, concluyendo con escenarios de aplicación práctica para la optimización de campañas. Este curso está diseñado para principiantes absolutos sin experiencia previa en analítica de marketing o Dynamics 365 Customer Insights, proporcionando un camino claro hacia la comprensión y la aplicación. Comience hoy mismo su viaje hacia el éxito del marketing basado en datos.