Dynamics 365 ile Müşteri Yolculukları için Pazarlama Analizi

Pazarlama çabalarınız gerçekten karşılığını veriyor mu? Kampanyalarınızın etkisini anlamak ve müşteri etkileşimlerini iyileştirmek, iş büyümesi için çok önemlidir. Bu kurs, pazarlama girişimlerini etkili bir şekilde değerlendirmek, anahtar performans göstergelerini yorumlamak ve Dynamics 365 Customer Insights'ın güçlü analitik yeteneklerini kullanarak müşteri yolculuklarını iyileştirmek için temel bilgiler ve pratik becerilerle donatacaktır. Öğreneceksiniz: * Temel pazarlama analizi kavramları ve anahtar performans göstergelerini (KPI) anlamak. * Dynamics 365 Customer Insights içindeki analiz özelliklerini yönetmeyi ve kullanmayı öğrenin. * Başarılı stratejileri ve iyileştirme gerektiren alanları belirlemek için kampanya performans verilerini analiz etmek. * Müşteri yolculuğu dokunma noktaları ve katılımı optimize etmek için veri içgörülerini uygulayın. * Müşteri davranış modelleri ve kişiselleştirilmiş pazarlama için segmentasyonu yorumlama. * Kanal etkinliğini değerlendirmek için pazarlama atıf modellerinin temel anlayışını geliştirin. Kurs pazarlama analizinde temel kavramlarla başlar, ardından Dynamics 365 Customer Insights'ta mevcut olan belirli araçlar ve raporlar aracılığıyla size rehberlik eder ve kampanya optimizasyonu için pratik uygulama senaryolarıyla sonuçlanır. Bu kurs, pazarlama analizi veya Dynamics 365 Customer Insights'ta önceden tecrübesi olmayan mutlak yeni başlayanlar için tasarlanmış olup, anlama ve uygulamaya açık bir yol sağlar. Veriler odaklı pazarlama başarısına giden yolculuğunuza bugün başlayın.