Mon petit commerce gère enfin les questions clients tout seul grâce à l'assistant que j'ai monté, j'aurais juste aimé plus sur la capture de prospects.
Agentes de IA para pequenas empresas: automatize vendas e suporte
Saiba como projetar e implementar assistentes de IA baseados em texto para lidar com consultas de clientes, capturar leads e agilizar as operações diárias de negócios.
-
💬
Instrutor de IA
Pergunte sobre qualquer aula e receba uma resposta clara na hora, quando quiser. -
🕐
Comece quando quiser
Sem horários nem prazos: aprenda no seu ritmo, quando quiser. -
🌐
Em português
Aulas, tarefas e certificado: tudo totalmente no seu idioma.
Sobre este curso
Os proprietários de pequenas empresas muitas vezes lutam para acompanhar as consultas recebidas dos clientes, a geração de leads e as solicitações de suporte de rotina.Os agentes de IA oferecem uma maneira prática de gerenciar essas tarefas baseadas em texto o tempo todo, permitindo que você se concentre no crescimento de seus negócios.
Este curso irá guiá-lo através do processo de concepção de assistentes de IA adaptados às suas necessidades de negócios específicas.Você começará por entender a terminologia fundamental da inteligência artificial, modelos de linguagem grandes (LLMs) e como eles podem ser adaptados para lidar com cenários de negócio do mundo real de forma segura e eficiente.
O que você vai aprender:
- Entenda os conceitos fundamentais de agentes de IA e modelos de linguagem grandes.
- Aplique técnicas modernas de engenharia rápida para garantir respostas precisas e profissionais de IA.
- Projete fluxos de trabalho de texto automatizados para suporte ao cliente e qualificação de leads.
- Explore os conceitos de geração aumentada de recuperação (RAG) para conectar com segurança a IA aos seus próprios dados de negócios.
- Pratique instruções de escrita, guarda-corpos e lógica para assistentes de vendas automatizados.
O curso flui de definições essenciais e conceitos básicos para exercícios práticos e escritos, onde você define as regras e a base de conhecimento para seus próprios agentes de IA.Você lerá explicações passo a passo e analisará exemplos baseados em texto para construir uma sólida compreensão da automação de IA moderna.
Este curso é projetado inteiramente para iniciantes, empreendedores e proprietários de pequenas empresas sem experiência técnica ou de programação prévia.
Comece a ler hoje para transformar a forma como sua empresa lida com as interações diárias com os clientes.
O que você vai receber
-
📜
Certificado de conclusão
Adicione ao seu perfil do LinkedIn -
💬
Tutor AI pessoal
Travou em uma aula? Pergunte ao seu tutor integrado qualquer coisa, a qualquer hora. -
♾️
Acesso vitalício
Volte quando quiser, sem expirar -
📱
Celular ou computador
Funciona em qualquer dispositivo -
💸
Reembolso em 14 dias
Sem perguntas -
⚡
Curto e focado
2 h 48 min de conteúdo prático
Certificado de conclusão
Cada curso que você conclui na PickAClass emite uma credencial como esta — original, com seu próprio código, verificável por URL e detalhada sobre o que foi de fato demonstrado.
P
PickAClass
Perfil de habilidades · verificável
Documento
Certificado de Maestria
Isto certifica que
Nome Sobrenome
demonstrou com sucesso o domínio de
Agentes de IA para pequenas empresas: automatize vendas e suporte
Habilidades demonstradas
✓
Análise de padrões comportamentais
Fundamental
1.2 h
✓
Estruturas de arquitetura de decisão
Proficiente
1.4 h
✓
Design de testes A/B
Proficiente
1.7 h
✓
Redação comportamental
Avançado
1.9 h
P
PickAClass — Nome Sobrenome
Agentes de IA para pequenas empresas: automatize vendas e suporte
Página 2 de 2
Detalhe de desempenho
Resumo do curso
Aulas concluídas
14 / 14
Questões de prática
26 / 28
Tarefas enviadas
4 (méd. 4.5 / 5)
Projeto final
Avaliado — 4.6 / 5
Prática total
6.2 h
Benchmark de desempenho
Posição na coorte
Top 12% de 1,625
Tempo até concluir
11 dias (mediana: 22)
Pontuação de domínio
91 / 100
Pontuação das questões de prática
94%
Verificação de habilidade
Trilha de habilidade verificada
Avaliações (9)
Sobrang praktikal ng kursong ito para sa maliit na negosyo gaya ng akin. Natutunan kong gumawa ng AI assistant na sumasagot sa mga tanong ng customer at kumukuha ng leads, kaya mas marami na akong oras sa ibang gawain.
Justo lo que necesitaba para automatizar el soporte.
دورة مفيدة جدًا لأصحاب المشاريع الصغيرة الذين يريدون بناء مساعد ذكاء اصطناعي للرد على استفسارات المبيعات والدعم، لكن بعض الخطوات التقنية تحتاج صبرًا أكبر من المبتدئين.
Esse curso me ajudou a entender de verdade como montar um assistente de IA para atender clientes do meu pequeno negócio sem precisar contratar mais gente. A parte de configurar as respostas automáticas para dúvidas frequentes é muito bem explicada, com exemplos que dá pra adaptar na hora. Também gostei da forma como ensinam a separar quem só está perguntando de quem já quer comprar. Depois de aplicar o que aprendi, o tempo que eu gastava respondendo mensagens caiu bastante. Recomendo bastante para quem administra sozinho o atendimento da empresa.
I run a small shop and always dreaded the back-and-forth of answering the same questions over and over, so this course was exactly what I needed. It walks through designing an assistant that can handle basic sales questions and support tickets, with clear examples for setting up tone and boundaries. The pacing was good for someone without a coding background, and I appreciated the sections on when to hand off to a human. My only complaint is that the section on integrating with existing helpdesk tools felt a bit rushed. Overall it got my assistant running well enough to actually reduce my inbox.
Bilang may-ari ng maliit na tindahan, lagi akong abala sa pagsagot ng parehong mga tanong araw-araw, kaya ginabayan ako nito kung paano gumawa ng text-based na AI assistant. Maayos ang pagkakaturo kung paano ito magsagot ng inquiries at humuli ng mga interesadong bibili. Gusto ko rin ang bahagi tungkol sa pag-aautomat ng mga pang-araw-araw na gawain sa negosyo. Sana lang mas pinalalim pa nila ang bahagi sa pag-organisa ng mga nakuhang leads. Pero sa kabuuan, malaki ang naitulong nito sa pagpapatakbo ng aking negosyo at irerekomenda ko ito.
소상공인용 AI 상담 봇 만들기에 실용적이었어요.
Curso muito prático para quem quer automatizar o atendimento inicial e o suporte da empresa sem perder a qualidade nas respostas.
Outros também fizeram
🔥 Em alta
🎓 Com certificado
Arbitragem de Serviços de AI: Construa um Negócio de Drop-Servicing
Certificado
Prática
9,19 €
→
🔥 Em alta
🎓 Com certificado
Agentes de IA para o Setor Imobiliário: Correspondência de Imóveis e Respostas Automáticas
Certificado
Prática
9,19 €
→
🔥 Em demanda
🎓 Com certificado
Engenharia imediata para integração de processos de negócios
Certificado
Prática
9,19 €
→
🔥 Em alta
🎓 Com certificado
Foundations of AI para Equipes de Finanças e FP&A
Certificado
Prática
9,19 €
→
Perguntas frequentes
O que preciso para fazer este curso? +
Só um celular ou computador com internet. Sem instalações nem hardware especial.
Como faço para pagar? +
Com cartão via Stripe. Não guardamos dados do cartão — o Stripe processa com segurança.
Posso pedir reembolso? +
Sim — reembolso integral em 14 dias, sem perguntas.
Por quanto tempo terei acesso? +
Para sempre. Uma vez comprado, o curso é seu para revisar quando quiser.
Vou receber um certificado? +
Sim. Ao concluir, você recebe um certificado que pode adicionar ao seu perfil do LinkedIn.
Feito para profissionais em
Tecnologia
Design
Finanças
Marketing
Saúde
Educação
Hotelaria
Indústria
10
Ganhe 10 cursos por mês
Assinantes recebem 10 cursos à escolha todo mês por 0 €. Sem cobrança por curso — você paga só a assinatura.
45 € / por mês
- ✓ 10 cursos todo mês
- ✓ Cancele quando quiser
Renova todo mês. Cursos não usados expiram no fim de cada mês de cobrança.