Mon petit commerce gère enfin les questions clients tout seul grâce à l'assistant que j'ai monté, j'aurais juste aimé plus sur la capture de prospects.
Agen AI untuk Bisnis Kecil: Otomatisasi Penjualan dan Dukungan
Pelajari cara merancang dan mengimplementasikan asisten AI berbasis teks untuk menangani pertanyaan pelanggan, menangkap prospek, dan merampingkan operasi bisnis sehari-hari.
-
💬
Instruktur AI
Tanyakan apa pun tentang pelajaran dan dapatkan jawaban jelas seketika, kapan saja. -
🕐
Mulai kapan saja
Tanpa jadwal atau tenggat — belajar dengan kecepatan sendiri, kapan pun Anda mau. -
🌐
Dalam bahasa Indonesia
Pelajaran, tugas, dan sertifikat — semuanya sepenuhnya dalam bahasa Anda.
Tentang kursus ini
Pemilik usaha kecil sering kesulitan mengikuti pertanyaan pelanggan yang masuk, pembuatan prospek, dan permintaan dukungan rutin. Agen AI menawarkan cara praktis untuk mengelola tugas berbasis teks ini sepanjang waktu, memungkinkan Anda fokus pada pengembangan bisnis Anda.
Kursus ini akan memandu Anda melalui proses perancangan asisten AI yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis spesifik Anda. Anda akan mulai dengan memahami terminologi dasar kecerdasan buatan, model bahasa besar (LLM), dan bagaimana model tersebut dapat diadaptasi untuk menangani skenario bisnis dunia nyata dengan aman dan efisien.
Apa yang akan Anda pelajari:
- Memahami konsep dasar agen AI dan model bahasa besar.
- Menerapkan teknik rekayasa prompt modern untuk memastikan respons AI yang akurat dan profesional.
- Merancang alur kerja teks otomatis untuk dukungan pelanggan dan kualifikasi prospek.
- Menjelajahi konsep Retrieval-Augmented Generation (RAG) untuk menghubungkan AI dengan aman ke data bisnis Anda sendiri.
- Berlatih menulis instruksi, pagar pembatas (guardrails), dan logika untuk asisten penjualan otomatis.
Kursus ini mengalir dari definisi penting dan konsep dasar ke latihan praktis tertulis di mana Anda menentukan aturan dan basis pengetahuan untuk agen AI Anda sendiri. Anda akan membaca penjelasan langkah demi langkah dan menganalisis contoh berbasis teks untuk membangun pemahaman yang kuat tentang otomatisasi AI modern.
Kursus ini dirancang sepenuhnya untuk pemula, wirausahawan, dan pemilik usaha kecil tanpa pengalaman teknis atau pemrograman sebelumnya.
Mulai membaca hari ini untuk mengubah cara bisnis Anda menangani interaksi pelanggan sehari-hari.
Apa yang Anda dapatkan
-
📜
Sertifikat penyelesaian
Tambahkan ke profil LinkedIn Anda -
💬
Tutor AI pribadi
Bingung di tengah pelajaran? Tanya tutor bawaan kamu apa saja, kapan saja. -
♾️
Akses seumur hidup
Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa -
📱
Ponsel atau komputer
Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja -
💸
Pengembalian 14 hari
Tanpa pertanyaan -
⚡
Singkat dan fokus
2 jam 48 mnt konten praktis
Sertifikat penyelesaian
Setiap kursus yang Anda selesaikan di PickAClass menerbitkan kredensial seperti ini — orisinal, dengan kodenya sendiri, dapat diverifikasi via URL, dan rinci tentang yang benar-benar ditunjukkan.
P
PickAClass
Profil keterampilan · terverifikasi
Dokumen
Sertifikat Penguasaan
Ini menyatakan bahwa
Nama Lengkap
telah berhasil menunjukkan penguasaan
Agen AI untuk Bisnis Kecil: Otomatisasi Penjualan dan Dukungan
Keterampilan yang ditunjukkan
✓
Analisis pola perilaku
Dasar
1.2 jam
✓
Kerangka arsitektur keputusan
Mahir
1.4 jam
✓
Desain uji A/B
Mahir
1.7 jam
✓
Copywriting perilaku
Lanjutan
1.9 jam
P
PickAClass — Nama Lengkap
Agen AI untuk Bisnis Kecil: Otomatisasi Penjualan dan Dukungan
Halaman 2 dari 2
Detail kinerja
Ringkasan tugas kursus
Pelajaran selesai
14 / 14
Soal latihan
26 / 28
Tugas dikirim
4 (rata 4,5 / 5)
Proyek capstone
Ditinjau — 4,6 / 5
Total latihan
6.2 jam
Tolok ukur kinerja
Peringkat kohort
12% teratas dari 1,625
Waktu penyelesaian
11 hari (median: 22)
Skor penguasaan
91 / 100
Skor soal latihan
94%
Verifikasi keterampilan
Jalur Keterampilan terverifikasi
Ulasan (9)
Sobrang praktikal ng kursong ito para sa maliit na negosyo gaya ng akin. Natutunan kong gumawa ng AI assistant na sumasagot sa mga tanong ng customer at kumukuha ng leads, kaya mas marami na akong oras sa ibang gawain.
Justo lo que necesitaba para automatizar el soporte.
دورة مفيدة جدًا لأصحاب المشاريع الصغيرة الذين يريدون بناء مساعد ذكاء اصطناعي للرد على استفسارات المبيعات والدعم، لكن بعض الخطوات التقنية تحتاج صبرًا أكبر من المبتدئين.
Esse curso me ajudou a entender de verdade como montar um assistente de IA para atender clientes do meu pequeno negócio sem precisar contratar mais gente. A parte de configurar as respostas automáticas para dúvidas frequentes é muito bem explicada, com exemplos que dá pra adaptar na hora. Também gostei da forma como ensinam a separar quem só está perguntando de quem já quer comprar. Depois de aplicar o que aprendi, o tempo que eu gastava respondendo mensagens caiu bastante. Recomendo bastante para quem administra sozinho o atendimento da empresa.
I run a small shop and always dreaded the back-and-forth of answering the same questions over and over, so this course was exactly what I needed. It walks through designing an assistant that can handle basic sales questions and support tickets, with clear examples for setting up tone and boundaries. The pacing was good for someone without a coding background, and I appreciated the sections on when to hand off to a human. My only complaint is that the section on integrating with existing helpdesk tools felt a bit rushed. Overall it got my assistant running well enough to actually reduce my inbox.
Bilang may-ari ng maliit na tindahan, lagi akong abala sa pagsagot ng parehong mga tanong araw-araw, kaya ginabayan ako nito kung paano gumawa ng text-based na AI assistant. Maayos ang pagkakaturo kung paano ito magsagot ng inquiries at humuli ng mga interesadong bibili. Gusto ko rin ang bahagi tungkol sa pag-aautomat ng mga pang-araw-araw na gawain sa negosyo. Sana lang mas pinalalim pa nila ang bahagi sa pag-organisa ng mga nakuhang leads. Pero sa kabuuan, malaki ang naitulong nito sa pagpapatakbo ng aking negosyo at irerekomenda ko ito.
소상공인용 AI 상담 봇 만들기에 실용적이었어요.
Curso muito prático para quem quer automatizar o atendimento inicial e o suporte da empresa sem perder a qualidade nas respostas.
Pelajar lain juga mengambil
🔥 Populer
🎓 Dengan sertifikat
Arbitrase Layanan AI: Membangun Bisnis Drop-Servicing
Sertifikat
Praktik
$9.99
→
🔥 Populer
🎓 Dengan sertifikat
Agen AI untuk Real Estat: Pencocokan Properti dan Balasan Otomatis
Sertifikat
Praktik
$9.99
→
🔥 Banyak diminati
🎓 Dengan sertifikat
Prompt Engineering untuk Integrasi Proses Bisnis
Sertifikat
Praktik
$9.99
→
🔥 Populer
🎓 Dengan sertifikat
Fondasi AI untuk Tim Keuangan dan FP&A
Sertifikat
Praktik
$9.99
→
Pertanyaan umum
Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +
Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.
Bagaimana cara membayar? +
Dengan kartu via Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu — Stripe menanganinya dengan aman.
Bisakah saya mendapat refund? +
Ya — refund penuh dalam 14 hari, tanpa pertanyaan.
Berapa lama saya akan punya akses? +
Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.
Apakah saya akan mendapat sertifikat? +
Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.
Dibuat untuk pelajar di
Teknologi
Desain
Keuangan
Pemasaran
Kesehatan
Pendidikan
Perhotelan
Manufaktur
10
Dapatkan 10 kursus per bulan
Anggota mendapat 10 kursus pilihan setiap bulan seharga $0. Tanpa biaya per kursus — kamu hanya membayar langganan.
$49.99 / per bulan
- ✓ 10 kursus setiap bulan
- ✓ Batalkan kapan saja
Diperpanjang tiap bulan. Kursus yang tidak dipakai hangus di akhir setiap bulan tagihan.