Dynamics 365: Conversão de prospecto em cliente com gravação dupla

Muitas empresas lutam com dados desconectados de vendas e da cadeia de suprimentos, levando a ineficiências na conversão de clientes em potencial em clientes fiéis. Este curso aborda esse desafio, ensinando-lhe como unificar essas funções críticas de negócios. Após a conclusão, você obterá o conhecimento para estabelecer um fluxo de trabalho contínuo de prospecto a caixa em todo o Dynamics 365 Sales and Supply Chain Management, garantindo transições suaves do interesse inicial de vendas para o atendimento de pedidos e relacionamentos contínuos com os clientes. O que você vai aprender: * Entenda os conceitos fundamentais dos processos de prospecto para cliente no Dynamics 365. * Configurar e ativar Dual-write para sincronização de dados em tempo real entre aplicativos. * Mapear e sincronizar entidades de negócios essenciais, incluindo clientes, produtos e ordens de vendas. * Gerenciar o fluxo de trabalho completo de prospecto a dinheiro, desde a geração de leads até o processamento de pedidos. * Implementar estratégias para garantir a consistência dos dados e resolver conflitos de sincronização. * Aplique as melhores práticas para manter ambientes integrados robustos e eficientes do Dynamics 365. O curso começa com conceitos fundamentais de gerenciamento de relacionamento com o cliente e planejamento de recursos empresariais, depois orienta você através das etapas práticas de configuração e gerenciamentos de integrações Dual-write. Você progredirá da compreensão das entidades centrais para a orquestração de processos de negócios complexos. Este curso foi projetado para iniciantes, incluindo analistas de negócios, consultores e profissionais de TI que são novos na integração do Dynamics 365 Sales e Supply Chain Management, sem necessidade de experiência prévia. Comece a criar processos de negócios eficientes e integrados hoje mesmo.