Dynamics 365: Conversión de Prospecto a Cliente con Dual-write

Muchas empresas luchan con datos desconectados de ventas y cadena de suministro, lo que genera ineficiencias en la conversión de prospectos en clientes leales. Este curso aborda ese desafío al enseñarle cómo unificar estas funciones comerciales críticas. Al finalizar, obtendrá el conocimiento para establecer un flujo de trabajo sin interrupciones de prospecto a efectivo a través de Dynamics 365 Sales y Supply Chain Management, asegurando transiciones fluidas desde el interés inicial de ventas hasta el cumplimiento de pedidos y las relaciones continuas con los clientes. Lo que aprenderá: * Comprender los conceptos fundamentales de los procesos de prospecto a cliente en Dynamics 365. * Configurar y activar Dual-write para la sincronización de datos en tiempo real entre aplicaciones. * Mapear y sincronizar entidades comerciales esenciales, incluyendo clientes, productos y pedidos de venta. * Gestionar el flujo de trabajo completo de prospecto a efectivo, desde la generación de leads hasta el procesamiento de pedidos. * Implementar estrategias para garantizar la consistencia de los datos y resolver conflictos de sincronización. * Aplicar las mejores prácticas para mantener entornos de Dynamics 365 integrados, robustos y eficientes. El curso comienza con los conceptos fundamentales de la gestión de relaciones con los clientes y la planificación de recursos empresariales, y luego lo guía a través de los pasos prácticos para configurar y administrar las integraciones de Dual-write. Progresará desde la comprensión de las entidades principales hasta la orquestación de procesos comerciales complejos. Este curso está diseñado para principiantes, incluidos analistas de negocios, consultores y profesionales de TI que son nuevos en la integración de Dynamics 365 Sales y Supply Chain Management, sin requerir experiencia previa. Comience a construir procesos comerciales eficientes e integrados hoy mismo.