Dynamics 365: Konvertierung von Interessenten in Kunden mit Dual-Write

Viele Unternehmen haben mit unterschiedlichen Vertriebs- und Lieferkettendaten zu kämpfen, was zu Ineffizienzen bei der Umwandlung von Interessenten in treue Kunden führt. Dieser Kurs adressiert diese Herausforderung, indem er Ihnen beibringt, wie Sie diese kritischen Geschäftsfunktionen vereinheitlichen können. Nach Abschluss des Kurses erwerben Sie das Wissen, um einen nahtlosen Workflow vom Interessenten bis zur Zahlung in Dynamics 365 Sales and Supply Chain Management zu etablieren und reibungslose Übergänge vom anfänglichen Verkaufsinteresse zur Auftragsabwicklung und laufenden Kundenbeziehungen sicherzustellen. Was Sie lernen werden: * Verstehen Sie die grundlegenden Konzepte der Lead-to-Customer-Prozesse in Dynamics 365. * Konfigurieren und aktivieren Sie Dual-Write für Echtzeit-Datensynchronisierung zwischen Anwendungen. * Mappen und synchronisieren Sie wichtige Geschäftseinheiten, einschließlich Kunden, Produkte und Aufträge. * Verwalten Sie den gesamten Workflow vom Interessenten bis zur Bezahlung, von der Lead-Generierung bis zur Auftragsabwicklung. * Implementieren von Strategien zur Sicherstellung der Datenkonsistenz und zur Lösung von Synchronisationskonflikten. * Anwenden von Best Practices für die Aufrechterhaltung robuster und effizienter integrierter Dynamics 365-Umgebungen. Der Kurs beginnt mit grundlegenden Konzepten des Customer Relationship Managements und der Enterprise Resource Planning und führt Sie dann durch die praktischen Schritte zum Einrichten und Verwalten von Dual-Write-Integrationen. Sie werden vom Verständnis der Kernobjekte zur Orchestrierung komplexer Geschäftsprozesse vorankommen. Dieser Kurs richtet sich an Anfänger, darunter Geschäftsanalysten, Berater und IT-Experten, die Dynamics 365 Sales und Supply Chain Management neu integrieren, ohne dass Vorkenntnisse erforderlich sind. Beginnen Sie noch heute mit der Entwicklung effizienter, integrierter Geschäftsprozesse.