Saya punya toko kecil dan kewalahan membalas pesan pelanggan di media sosial setiap hari. Lewat kursus ini saya berhasil membuat chatbot tanpa menulis satu baris kode pun, dan sekarang ia menjawab pertanyaan umum secara otomatis. Bagian merancang alur percakapannya benar-benar mudah diikuti. Yang paling saya suka, bot-nya bisa langsung saya pasang di media sosial untuk menarik calon pembeli. Pelanggan jadi lebih cepat direspons dan saya punya waktu untuk hal lain. Sangat saya rekomendasikan untuk pemilik usaha kecil.
Création de chatbot sans code pour les petites entreprises et les médias sociaux
Apprenez à concevoir, créer et déployer des assistants conversationnels automatisés pour engager les clients et développer votre présence sur les médias sociaux sans écrire une seule ligne de code.
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Instructeur IA
Posez une question sur n'importe quelle leçon et obtenez une réponse claire à tout moment. -
🕐
Commencez quand vous voulez
Sans horaires ni délais : apprenez à votre rythme, quand vous voulez. -
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En français
Leçons, exercices et certificat : tout entièrement dans votre langue.
À propos de ce cours
Dans le paysage numérique actuel, les clients s'attendent à des réponses instantanées, mais les petites entreprises et les gestionnaires de médias sociaux ne peuvent pas être en ligne vingt-quatre heures sur vingt. Les chatbots comblent cet écart, vous permettant d'automatiser le service client, de qualifier les prospects et de générer des ventes automatiquement. Ce cours basé sur du texte vous guide à travers le processus de conception et de lancement de vos propres assistants conversationnels automatisés.
Ce que vous apprendrez:
- Comprendre les principes fondamentaux de la conception conversationnelle et des parcours utilisateur automatisés.
- Cartographiez les intentions des utilisateurs et construisez des arbres de conversation logiques pour des interactions transparentes.
- Configurez des déclencheurs basés sur des règles et des intégrations d'IA modernes pour gérer les demandes des clients.
- Connectez les chatbots aux plateformes de médias sociaux et aux canaux de messagerie pour automatiser la génération de leads.
- Appliquer les meilleures pratiques pour tester, dépanner et affiner vos flux de conversation.
Vous commencerez par la terminologie fondamentale et les concepts de base des chatbots avant de plonger dans la conception conversationnelle pratique, les flux de travail de configuration étape par étape et les stratégies de connexion de vos bots à des services externes. Ce cours est conçu pour les propriétaires de petites entreprises, les gestionnaires de médias sociaux et les spécialistes du marketing numérique qui souhaitent automatiser leur communication client sans expérience de programmation préalable.
Ce que vous recevez
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Certificat de fin
Ajoutez-le à votre profil LinkedIn -
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Tuteur AI personnel
Bloqué sur une leçon ? Pose n'importe quelle question à ton tuteur intégré, à tout moment. -
🎧
Version audio incluse
Apprenez en déplacement, sans écran -
♾️
Accès à vie
Revenez quand vous voulez, sans expiration -
📱
Téléphone ou ordinateur
Fonctionne partout, sur tout appareil -
💸
Remboursement 14 jours
Sans poser de questions -
⚡
Court et ciblé
2 h 54 min de contenu pratique
Certificat de fin
Chaque cours terminé sur PickAClass délivre un diplôme comme celui-ci — original, avec son propre code, vérifiable par URL et détaillé sur ce qui a été réellement démontré.
P
PickAClass
Profil de compétences · vérifiable
Document
Certificat de Maîtrise
Ceci certifie que
Prénom Nom
a démontré avec succès la maîtrise de
Création de chatbot sans code pour les petites entreprises et les médias sociaux
Compétences démontrées
✓
Analyse des modèles comportementaux
Fondamental
1.2 h
✓
Cadres d'architecture décisionnelle
Compétent
1.4 h
✓
Conception de tests A/B
Compétent
1.7 h
✓
Rédaction comportementale
Avancé
1.9 h
P
PickAClass — Prénom Nom
Création de chatbot sans code pour les petites entreprises et les médias sociaux
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Détail de performance
Résumé du parcours
Leçons terminées
14 / 14
Questions d'entraînement
26 / 28
Devoirs rendus
4 (moy. 4,5 / 5)
Projet de fin
Évalué — 4,6 / 5
Pratique totale
6.2 h
Référence de performance
Rang de cohorte
Top 12% sur 1,625
Temps jusqu'à l'achèvement
11 jours (médiane : 22)
Score de maîtrise
91 / 100
Score aux questions d'entraînement
94%
Vérification de compétence
Parcours de compétence vérifié
Avis (19)
As aulas sobre fluxos de conversa são muito claras e consegui automatizar o atendimento do meu salão de beleza no WhatsApp sem nenhuma dificuldade.
J'ai enfin compris comment structurer les scénarios de conversation et mon chatbot répond maintenant tout seul aux questions fréquentes de mes clients.
Consegui montar um chatbot funcional para minha loja no Instagram em poucos dias, o curso é direto ao ponto e super prático.
Dễ hiểu, thực hành ngay được luôn.
Давно хотела автоматизировать ответы в директ и в вотсап для своего маленького магазина украшений, но боялась, что без программирования ничего не получится. Курс развеял этот страх буквально с первого урока — всё объясняется на пальцах, шаг за шагом. Особенно понравилось, как подробно разбирают логику диалоговых сценариев, а не просто показывают, куда нажимать. За неделю я собрала рабочего бота, который отвечает на частые вопросы про доставку и размеры. Темп подачи комфортный, можно останавливаться и пересматривать нужные моменты. В итоге сэкономила кучу времени, которое раньше уходило на однотипные переписки.
Die Erklärungen zum Aufbau von Gesprächsabläufen sind wirklich gut, nur hätte ich mir noch ein Kapitel zur Anbindung an WhatsApp gewünscht.
O curso ensina muito bem a lógica de fluxos de conversa, só senti falta de mais exemplos voltados para negócios de serviços em vez de e-commerce.
Ho creato il mio primo chatbot per la pagina Facebook della mia attività seguendo semplicemente le lezioni, senza scrivere una riga di codice.
الدورة تشرح بطريقة مبسطة جدا كيفية بناء روبوت محادثة لصفحة عملي على انستغرام، لكن كنت أتمنى لو تناولت أدوات أكثر تنوعا غير التي استخدموها في الأمثلة.
Khóa học hướng dẫn xây dựng chatbot rất dễ hiểu, mình làm theo và tạo được bot trả lời tin nhắn Facebook cho shop của mình chỉ trong vài buổi tối.
Od dawna szukałam sposobu, żeby odciążyć się od ciągłego odpisywania na te same pytania klientów na Instagramie. Ten kurs pokazuje krok po kroku, jak zbudować chatbota bez pisania kodu, i naprawdę da się to ogarnąć nawet bez żadnego doświadczenia technicznego. Podobało mi się, że instruktor tłumaczy nie tylko kliknięcia w narzędziu, ale też logikę stojącą za dobrym scenariuszem rozmowy. Po ukończeniu kursu miałam już działającego bota, który obsługuje pytania o godziny otwarcia i ceny. Lekcje są krótkie i konkretne, więc łatwo wracać do nich w wolnej chwili. Zdecydowanie zmienił sposób, w jaki prowadzę komunikację z klientami.
Le lezioni sui flussi automatici sono spiegate benissimo e ora il mio negozio online risponde da solo alle domande più comuni dei clienti.
Sempre tive receio de mexer com automação, mas o curso quebra tudo em passos bem simples. Montei um bot básico para responder dúvidas no Instagram da minha irmã e funcionou de primeira. A única coisa é que algumas telas do editor mudaram desde a gravação das aulas.
Me encantó cómo explican paso a paso la creación del chatbot sin tocar una línea de código. Apliqué lo aprendido en mi página de Facebook y las respuestas automáticas funcionan de maravilla. Eso sí, algunas herramientas que mencionan cambian de interfaz seguido y tocó adaptarse sobre la marcha.
Le cours va droit au but pour construire un chatbot pas à pas, sans jargon technique inutile. J'ai pu mettre en place des réponses automatiques pour ma page Facebook en une soirée. Par contre certaines vidéos commencent à dater un peu par rapport aux dernières mises à jour de l'outil.
Ohne eine Zeile Code einen Chatbot gebaut, der Kundenfragen beantwortet und Social Media belebt, genial.
Clear, practical, and actually easy to follow.
Built my first working chatbot for my small bakery's Instagram in a weekend, and the flow-building lessons made the logic finally click.
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Questions fréquentes
De quoi ai-je besoin pour suivre ce cours ? +
Un téléphone ou un ordinateur avec internet, c'est tout. Aucune installation, aucun matériel spécial.
Comment payer ? +
Par carte via Stripe. Nous ne stockons pas les données de carte — Stripe les gère de manière sécurisée.
Puis-je obtenir un remboursement ? +
Oui — remboursement complet sous 14 jours, sans question.
Combien de temps aurai-je accès ? +
À vie. Une fois acheté, le cours est à vous, vous pouvez y revenir quand vous voulez.
Vais-je obtenir un certificat ? +
Oui. À la fin, vous recevez un certificat à ajouter à votre profil LinkedIn.
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