Saya punya toko kecil dan kewalahan membalas pesan pelanggan di media sosial setiap hari. Lewat kursus ini saya berhasil membuat chatbot tanpa menulis satu baris kode pun, dan sekarang ia menjawab pertanyaan umum secara otomatis. Bagian merancang alur percakapannya benar-benar mudah diikuti. Yang paling saya suka, bot-nya bisa langsung saya pasang di media sosial untuk menarik calon pembeli. Pelanggan jadi lebih cepat direspons dan saya punya waktu untuk hal lain. Sangat saya rekomendasikan untuk pemilik usaha kecil.
Construção de Chatbot sem código para pequenas empresas e mídias sociais
Aprenda a projetar, criar e implantar assistentes de conversação automatizados para envolver os clientes e aumentar sua presença nas mídias sociais sem escrever uma única linha de código.
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Instrutor de IA
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Comece quando quiser
Sem horários nem prazos: aprenda no seu ritmo, quando quiser. -
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Em português
Aulas, tarefas e certificado: tudo totalmente no seu idioma.
Sobre este curso
No cenário digital de hoje, os clientes esperam respostas instantâneas, mas as pequenas empresas e os gerentes de mídia social não podem estar on-line vinte e quatro horas por dia. Os chatbots preenchem essa lacuna, permitindo que você automatize o atendimento ao cliente, qualifique leads e gere vendas automaticamente. Este curso baseado em texto orienta você através do processo de design e lançamento de seus próprios assistentes de conversação automatizados.
O que você vai aprender:
- Entenda os princípios básicos do design conversacional e das jornadas automatizadas do usuário.
- Mapeie as intenções do usuário e construa árvores de conversa lógicas para interações perfeitas.
- Configure gatilhos baseados em regras e integrações modernas de IA para lidar com consultas de clientes.
- Conecte chatbots a plataformas de mídia social e canais de mensagens para automatizar a geração de leads.
- Aplique as melhores práticas para testar, solucionar problemas e refinar seus fluxos de conversação.
Você começará com terminologia fundamental e conceitos básicos de chatbot antes de mergulhar no design de conversação prático, fluxos de trabalho de configuração passo a passo e estratégias para conectar seus bots a serviços externos.Este curso foi projetado para proprietários de pequenas empresas, gerentes de mídia social e profissionais de marketing digital que desejam automatizar a comunicação com seus clientes sem experiência prévia em programação. Comece a ler hoje para criar seu primeiro assistente automatizado e transformar o engajamento do cliente.
O que você vai receber
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Certificado de conclusão
Adicione ao seu perfil do LinkedIn -
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Tutor AI pessoal
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Versão em áudio incluída
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Acesso vitalício
Volte quando quiser, sem expirar -
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Celular ou computador
Funciona em qualquer dispositivo -
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Reembolso em 14 dias
Sem perguntas -
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Curto e focado
2 h 54 min de conteúdo prático
Certificado de conclusão
Cada curso que você conclui na PickAClass emite uma credencial como esta — original, com seu próprio código, verificável por URL e detalhada sobre o que foi de fato demonstrado.
P
PickAClass
Perfil de habilidades · verificável
Documento
Certificado de Maestria
Isto certifica que
Nome Sobrenome
demonstrou com sucesso o domínio de
Construção de Chatbot sem código para pequenas empresas e mídias sociais
Habilidades demonstradas
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Análise de padrões comportamentais
Fundamental
1.2 h
✓
Estruturas de arquitetura de decisão
Proficiente
1.4 h
✓
Design de testes A/B
Proficiente
1.7 h
✓
Redação comportamental
Avançado
1.9 h
P
PickAClass — Nome Sobrenome
Construção de Chatbot sem código para pequenas empresas e mídias sociais
Página 2 de 2
Detalhe de desempenho
Resumo do curso
Aulas concluídas
14 / 14
Questões de prática
26 / 28
Tarefas enviadas
4 (méd. 4.5 / 5)
Projeto final
Avaliado — 4.6 / 5
Prática total
6.2 h
Benchmark de desempenho
Posição na coorte
Top 12% de 1,625
Tempo até concluir
11 dias (mediana: 22)
Pontuação de domínio
91 / 100
Pontuação das questões de prática
94%
Verificação de habilidade
Trilha de habilidade verificada
Avaliações (19)
As aulas sobre fluxos de conversa são muito claras e consegui automatizar o atendimento do meu salão de beleza no WhatsApp sem nenhuma dificuldade.
J'ai enfin compris comment structurer les scénarios de conversation et mon chatbot répond maintenant tout seul aux questions fréquentes de mes clients.
Consegui montar um chatbot funcional para minha loja no Instagram em poucos dias, o curso é direto ao ponto e super prático.
Dễ hiểu, thực hành ngay được luôn.
Давно хотела автоматизировать ответы в директ и в вотсап для своего маленького магазина украшений, но боялась, что без программирования ничего не получится. Курс развеял этот страх буквально с первого урока — всё объясняется на пальцах, шаг за шагом. Особенно понравилось, как подробно разбирают логику диалоговых сценариев, а не просто показывают, куда нажимать. За неделю я собрала рабочего бота, который отвечает на частые вопросы про доставку и размеры. Темп подачи комфортный, можно останавливаться и пересматривать нужные моменты. В итоге сэкономила кучу времени, которое раньше уходило на однотипные переписки.
Die Erklärungen zum Aufbau von Gesprächsabläufen sind wirklich gut, nur hätte ich mir noch ein Kapitel zur Anbindung an WhatsApp gewünscht.
O curso ensina muito bem a lógica de fluxos de conversa, só senti falta de mais exemplos voltados para negócios de serviços em vez de e-commerce.
Ho creato il mio primo chatbot per la pagina Facebook della mia attività seguendo semplicemente le lezioni, senza scrivere una riga di codice.
الدورة تشرح بطريقة مبسطة جدا كيفية بناء روبوت محادثة لصفحة عملي على انستغرام، لكن كنت أتمنى لو تناولت أدوات أكثر تنوعا غير التي استخدموها في الأمثلة.
Khóa học hướng dẫn xây dựng chatbot rất dễ hiểu, mình làm theo và tạo được bot trả lời tin nhắn Facebook cho shop của mình chỉ trong vài buổi tối.
Od dawna szukałam sposobu, żeby odciążyć się od ciągłego odpisywania na te same pytania klientów na Instagramie. Ten kurs pokazuje krok po kroku, jak zbudować chatbota bez pisania kodu, i naprawdę da się to ogarnąć nawet bez żadnego doświadczenia technicznego. Podobało mi się, że instruktor tłumaczy nie tylko kliknięcia w narzędziu, ale też logikę stojącą za dobrym scenariuszem rozmowy. Po ukończeniu kursu miałam już działającego bota, który obsługuje pytania o godziny otwarcia i ceny. Lekcje są krótkie i konkretne, więc łatwo wracać do nich w wolnej chwili. Zdecydowanie zmienił sposób, w jaki prowadzę komunikację z klientami.
Le lezioni sui flussi automatici sono spiegate benissimo e ora il mio negozio online risponde da solo alle domande più comuni dei clienti.
Sempre tive receio de mexer com automação, mas o curso quebra tudo em passos bem simples. Montei um bot básico para responder dúvidas no Instagram da minha irmã e funcionou de primeira. A única coisa é que algumas telas do editor mudaram desde a gravação das aulas.
Me encantó cómo explican paso a paso la creación del chatbot sin tocar una línea de código. Apliqué lo aprendido en mi página de Facebook y las respuestas automáticas funcionan de maravilla. Eso sí, algunas herramientas que mencionan cambian de interfaz seguido y tocó adaptarse sobre la marcha.
Le cours va droit au but pour construire un chatbot pas à pas, sans jargon technique inutile. J'ai pu mettre en place des réponses automatiques pour ma page Facebook en une soirée. Par contre certaines vidéos commencent à dater un peu par rapport aux dernières mises à jour de l'outil.
Ohne eine Zeile Code einen Chatbot gebaut, der Kundenfragen beantwortet und Social Media belebt, genial.
Clear, practical, and actually easy to follow.
Built my first working chatbot for my small bakery's Instagram in a weekend, and the flow-building lessons made the logic finally click.
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Perguntas frequentes
O que preciso para fazer este curso? +
Só um celular ou computador com internet. Sem instalações nem hardware especial.
Como faço para pagar? +
Com cartão via Stripe. Não guardamos dados do cartão — o Stripe processa com segurança.
Posso pedir reembolso? +
Sim — reembolso integral em 14 dias, sem perguntas.
Por quanto tempo terei acesso? +
Para sempre. Uma vez comprado, o curso é seu para revisar quando quiser.
Vou receber um certificado? +
Sim. Ao concluir, você recebe um certificado que pode adicionar ao seu perfil do LinkedIn.
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