Rückerstattungen

Nicht zufrieden? Unsere Rückerstattung ist einfach und ohne Nachfragen.

Kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Ja — innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kannst du eine volle Rückerstattung anfordern, ohne Nachfragen. Sobald der Kurs als PDF heruntergeladen wurde, gilt er als genutzt und ist nicht mehr erstattungsfähig. Die Rückerstattungsgarantie gilt für maximal 3 Kurse pro Konto; darüber hinaus sind keine Rückerstattungen möglich.

Wie beantrage ich sie?

Kontaktiere den Support mit deiner Konto-E-Mail und dem Kursnamen. Rückerstattungen gehen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Sind Credits erstattungsfähig?

Nicht genutzte Credits können innerhalb von 14 Tagen nach dem Aufladen erstattet werden. Bereits für einen Kurs ausgegebene Credits folgen der 14-Tage-Regel für Kurse.

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