حل النزاعات
طور استراتيجيات للتعامل مع الخلافات بشكل بناء. تعلم كيفية تخفيف التوتر، وإيجاد أرضية مشتركة، والوصول إلى حلول مقبولة للطرفين.
3 courses
فهم ديناميات النزاع بين الأشخاص، ومبادئ تخفيف حدة النزاع، والهياكل التي تحول الخلافات إلى قرارات مشتركة.
بناء مهارات حل النزاعات من خلال تمارين كتاب العمل المنظم في الإعداد، ونسق المحادثات، وممارسات الإصلاح.
تطبيق مهارات حل النزاعات على الخلافات المتكررة، والنزاعات بين الأفرقة في العمل، والنظم الأسرية التي غالبا ما تحمل تاريخا طويلا.