Resolusi Konflik
Bangun strategi untuk mengatasi perselisihan secara konstruktif. Pelajari cara meredakan ketegangan, menemukan titik temu, dan mencapai solusi yang saling menguntungkan.
3 courses
Memahami dinamika konflik interpersonal, prinsip-prinsip de-eskalasi, dan struktur yang mengubah perselisihan menjadi keputusan bersama.
Bina kemahiran penyelesaian konflik melalui latihan buku kerja berstruktur dalam persediaan, skrip perbualan, dan amalan pemulihan.
Terapkan kemahiran penyelesaian konflik kepada perselisihan berulang, konflik pasukan di tempat kerja, dan sistem keluarga yang sering membawa sejarah panjang.