Resolusi Konflik
Kembangkan strategi untuk mengatasi perselisihan secara konstruktif. Pelajari cara meredakan ketegangan, menemukan titik temu, dan mencapai solusi yang saling menguntungkan.
3 courses
Memahami dinamika konflik interpersonal, prinsip-prinsip de-eskalasi, dan struktur yang mengubah perselisihan menjadi keputusan bersama.
Bangun keterampilan resolusi konflik melalui latihan buku kerja terstruktur dalam persiapan, skrip percakapan, dan praktik perbaikan.
Terapkan keterampilan resolusi konflik pada perselisihan berulang, konflik tim di tempat kerja, dan sistem keluarga yang seringkali membawa sejarah panjang.