Resolução de Conflitos
Desenvolva estratégias para lidar com desentendimentos de forma construtiva. Aprenda a diminuir a tensão, encontrar pontos em comum e alcançar soluções mutuamente aceitáveis.
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Entenda a dinâmica do conflito interpessoal, os princípios da desescalada e as estruturas que transformam desacordos em decisões compartilhadas.
Desenvolva habilidades de resolução de conflitos através de exercícios estruturados de livros de trabalho em preparação, scripts de conversação e práticas de reparo.
Aplique habilidades de resolução de conflitos a desacordos recorrentes, conflitos de equipe no trabalho e sistemas familiares que geralmente carregam longas histórias.