Fondements de la communication non-violente

La communication non-violente est un cadre pour une conversation compatissante, honnête et claire. Une bonne pratique repose sur la compréhension des quatre composantes et des principes qui les maintiennent ensemble. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de décrire les quatre composantes de la CNV, de reconnaître en quoi chacune d’elles diffère des alternatives courantes, d’identifier les principes de l’empathie et de l’auto-empathie, et de comprendre les limites et les applications de l’approche. Ce que vous apprendrez: - Les quatre composantes: observation, sentiment, besoin et demande - Comment l'observation diffère de l'évaluation - Comment le sentiment diffère de l'interprétation - Comment le besoin diffère de la stratégie - Comment la demande diffère de la demande - Les principes de l’écoute empathique en CNV - Le rôle de l'auto-empathie et de la conscience de ses propres besoins Le cours utilise des lectures, des exemples de dialogue et des incitations à la réflexion.Chaque module se termine par des exercices appliqués que vous pouvez utiliser dans des situations quotidiennes. Ce cours est écrit pour les adultes qui veulent une approche structurée de la communication compatissante.À la fin, vous aurez remplacé les intentions vagues de communiquer plus gentiment avec un cadre structuré que vous pouvez pratiquer dans la vie quotidienne.