أساسيات إدارة النظام

هل تبحث عن فهم وإدارة منصة ServiceNow لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة؟ تقدم هذه الدورة مقدمة شاملة لإدارة نظام ServiceNow، وتزودك بالمعارف الأساسية لتصفح المنصة وتشكيلها. سوف تكتسب فهما متينا لبنية ServiceNow، وواجهة المستخدم، والمهام الإدارية الأساسية. تعلم إدارة المستخدمين، والمجموعات، والأدوار، وتشكيل التطبيقات الأساسية لدعم احتياجات خدمات تكنولوجيا المعلومات في منظمتك. ماذا ستتعلم: :: فهم البنية الأساسية لنظام ServiceNow والغرض منه. :: التنقل في واجهة مستخدم نظام ServiceNow واستخدامها لأداء المهام الإدارية. * تشكيل حسابات المستعملين، والمجموعات، ومراقبة الدخول على أساس الأدوار. :: إدارة وتكييف التطبيقات والوحدات الأساسية لنظام ServiceNow. * تنفيذ القدرات اﻷساسية ﻹدارة البيانات واﻹبﻻغ. :: استكشاف المفاهيم الأساسية لتدفقات العمل الحديثة في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تعلم إدارة نظام ServiceNow من خلال تعلم مكوناته الأساسية وكيفية تنفيذ عمليات التشكيل الرئيسية. صممت هذه الدورة للأفراد الجدد في نظام ServiceNow، دون الحاجة إلى خبرة سابقة. ابدأ ببناء مهاراتك في إدارة ServiceNow اليوم.