ServiceNow 시스템 관리 기초

조직의 IT 서비스 제공을 효과적으로 관리하기 위한 핵심 ServiceNow 개념 및 구성을 마스터하세요.

4.1 (32) ⏱ 1시간 49분 📚 11개 레슨 🎧 오디오 버전

이 과정 소개

효율적인 IT 서비스 관리를 위해 ServiceNow 플랫폼을 이해하고 관리하고 싶으신가요? 이 과정은 ServiceNow 시스템 관리에 대한 포괄적인 소개를 제공하여 플랫폼을 탐색하고 구성하는 데 필요한 기초 지식을 제공합니다. ServiceNow의 아키텍처, 사용자 인터페이스 및 필수 관리 작업에 대한 확실한 이해를 얻게 될 것입니다. 사용자, 그룹, 역할을 관리하고 핵심 애플리케이션을 구성하여 조직의 IT 서비스 요구 사항을 지원하는 방법을 배우세요. 무엇을 배울 것인가: * ServiceNow 플랫폼의 기본 아키텍처와 목적을 이해합니다. * 관리 작업을 위해 ServiceNow 사용자 인터페이스를 탐색하고 활용합니다. * 사용자 계정, 그룹 및 역할 기반 접근 제어를 구성합니다. * 핵심 ServiceNow 애플리케이션 및 모듈을 관리하고 사용자 정의합니다. * 기본 데이터 관리 및 보고 기능을 구현합니다. * 현대 IT 서비스 관리 워크플로우의 기초 개념을 탐구합니다. ServiceNow의 필수 구성 요소를 학습하고 주요 구성을 수행하는 방법을 익혀 ServiceNow 관리 여정을 시작하세요. 이 과정은 ServiceNow를 처음 접하는 개인을 위해 설계되었으며 사전 경험이 필요하지 않습니다. 오늘 ServiceNow 관리 기술을 구축하기 시작하세요.

받게 되는 것

  • 📜 수료증
    LinkedIn 프로필에 추가
  • 🎧 오디오 버전 포함
    화면 없이 어디서나 학습
  • ♾️ 평생 이용
    언제든 다시 보세요, 만료 없음
  • 📱 휴대폰 또는 컴퓨터
    어디서든 모든 기기에서
  • 💸 30일 환불
    이유 묻지 않음
  • 짧고 핵심적
    1시간 49분의 실용 학습

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자주 묻는 질문

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