Dasar-dasar Administrasi Sistem ServiceNow

Kuasai konsep dan konfigurasi inti ServiceNow untuk mengelola pengiriman layanan TI secara efektif bagi organisasi Anda.

4.1 (32) ⏱ 1 jam 49 mnt 📚 11 pelajaran 🎧 Versi audio

Tentang kursus ini

Apakah Anda ingin memahami dan mengelola platform ServiceNow untuk manajemen layanan TI yang efisien? Kursus ini memberikan pengantar komprehensif tentang administrasi sistem ServiceNow, membekali Anda dengan pengetahuan dasar untuk menavigasi dan mengkonfigurasi platform. Anda akan memperoleh pemahaman yang kuat tentang arsitektur ServiceNow, antarmuka pengguna, dan tugas-tugas administratif penting. Pelajari cara mengelola pengguna, grup, peran, dan mengkonfigurasi aplikasi inti untuk mendukung kebutuhan layanan TI organisasi Anda. Apa yang akan Anda pelajari: * Memahami arsitektur fundamental dan tujuan platform ServiceNow. * Menavigasi dan memanfaatkan antarmuka pengguna ServiceNow untuk tugas-tugas administratif. * Mengkonfigurasi akun pengguna, grup, dan kontrol akses berbasis peran. * Mengelola dan menyesuaikan aplikasi dan modul inti ServiceNow. * Mengimplementasikan kemampuan manajemen data dan pelaporan dasar. * Menjelajahi konsep dasar alur kerja manajemen layanan TI modern. Mulailah perjalanan Anda ke administrasi ServiceNow dengan mempelajari komponen-komponen pentingnya dan cara melakukan konfigurasi kunci. Kursus ini dirancang untuk individu yang baru mengenal ServiceNow, tanpa memerlukan pengalaman sebelumnya. Mulai bangun keterampilan administrasi ServiceNow Anda hari ini.

Apa yang Anda dapatkan

  • 📜 Sertifikat penyelesaian
    Tambahkan ke profil LinkedIn Anda
  • 💬 Personal AI tutor
    Stuck on a lesson? Ask your built-in tutor anything, any time.
  • 🎧 Termasuk versi audio
    Belajar di mana saja — tanpa layar
  • ♾️ Akses seumur hidup
    Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa
  • 📱 Ponsel atau komputer
    Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja
  • 💸 Pengembalian 30 hari
    Tanpa pertanyaan
  • Singkat dan fokus
    1 jam 49 mnt konten praktis

Ulasan

Belum ada ulasan — jadilah yang pertama berbagi pengalaman.

Tulis ulasan

Setelah mengirim kami akan meminta masuk — draf Anda tersimpan.

Pelajar lain juga mengambil

Pertanyaan umum

Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +

Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.

Bagaimana cara membayar? +

Dengan kartu via Stripe, atau kripto. Kami tidak menyimpan detail kartu — Stripe menanganinya dengan aman.

Bisakah saya mendapat refund? +

Ya — refund penuh dalam 30 hari, tanpa pertanyaan.

Berapa lama saya akan punya akses? +

Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.

Apakah saya akan mendapat sertifikat? +

Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.

Dibuat untuk pelajar di
Teknologi Desain Keuangan Pemasaran Kesehatan Pendidikan Perhotelan Manufaktur