Dasar-dasar Administrasi Sistem ServiceNow — PickAClass
BR
ID
Masuk Mulai
⏱ 2 jam 54 mnt 📚 29 pelajaran 🎧 Versi audio

Dasar-dasar Administrasi Sistem ServiceNow

Kuasai konsep dan konfigurasi inti ServiceNow untuk mengelola pengiriman layanan TI secara efektif bagi organisasi Anda.

  • 💬 Instruktur AI
    Tanyakan apa pun tentang pelajaran dan dapatkan jawaban jelas seketika, kapan saja.
  • 🕐 Mulai kapan saja
    Tanpa jadwal atau tenggat — belajar dengan kecepatan sendiri, kapan pun Anda mau.
  • 🌐 Dalam bahasa Indonesia
    Pelajaran, tugas, dan sertifikat — semuanya sepenuhnya dalam bahasa Anda.

Tentang kursus ini

Apakah Anda ingin memahami dan mengelola platform ServiceNow untuk manajemen layanan TI yang efisien? Kursus ini memberikan pengantar komprehensif tentang administrasi sistem ServiceNow, membekali Anda dengan pengetahuan dasar untuk menavigasi dan mengkonfigurasi platform. Anda akan memperoleh pemahaman yang kuat tentang arsitektur ServiceNow, antarmuka pengguna, dan tugas-tugas administratif penting. Pelajari cara mengelola pengguna, grup, peran, dan mengkonfigurasi aplikasi inti untuk mendukung kebutuhan layanan TI organisasi Anda. Apa yang akan Anda pelajari: * Memahami arsitektur fundamental dan tujuan platform ServiceNow. * Menavigasi dan memanfaatkan antarmuka pengguna ServiceNow untuk tugas-tugas administratif. * Mengkonfigurasi akun pengguna, grup, dan kontrol akses berbasis peran. * Mengelola dan menyesuaikan aplikasi dan modul inti ServiceNow. * Mengimplementasikan kemampuan manajemen data dan pelaporan dasar. * Menjelajahi konsep dasar alur kerja manajemen layanan TI modern. Mulailah perjalanan Anda ke administrasi ServiceNow dengan mempelajari komponen-komponen pentingnya dan cara melakukan konfigurasi kunci. Kursus ini dirancang untuk individu yang baru mengenal ServiceNow, tanpa memerlukan pengalaman sebelumnya. Mulai bangun keterampilan administrasi ServiceNow Anda hari ini.

Apa yang Anda dapatkan

  • 📜 Sertifikat penyelesaian
    Tambahkan ke profil LinkedIn Anda
  • 💬 Tutor AI pribadi
    Bingung di tengah pelajaran? Tanya tutor bawaan kamu apa saja, kapan saja.
  • 🎧 Termasuk versi audio
    Belajar di mana saja — tanpa layar
  • ♾️ Akses seumur hidup
    Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa
  • 📱 Ponsel atau komputer
    Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja
  • 💸 Pengembalian 14 hari
    Tanpa pertanyaan
  • ⚡ Singkat dan fokus
    2 jam 54 mnt konten praktis

Sertifikat penyelesaian

Setiap kursus yang Anda selesaikan di PickAClass menerbitkan kredensial seperti ini — orisinal, dengan kodenya sendiri, dapat diverifikasi via URL, dan rinci tentang yang benar-benar ditunjukkan.

P
PickAClass
Profil keterampilan · terverifikasi
Dokumen
Sertifikat Penguasaan
Ini menyatakan bahwa
Nama Lengkap
telah berhasil menunjukkan penguasaan
Dasar-dasar Administrasi Sistem ServiceNow
Keterampilan yang ditunjukkan
✓
Analisis pola perilaku
Dasar
1.2 jam
✓
Kerangka arsitektur keputusan
Mahir
1.4 jam
✓
Desain uji A/B
Mahir
1.7 jam
✓
Copywriting perilaku
Lanjutan
1.9 jam
P
PickAClass — Nama Lengkap
Dasar-dasar Administrasi Sistem ServiceNow
Halaman 2 dari 2
Detail kinerja
Ringkasan tugas kursus
Pelajaran selesai 14 / 14
Soal latihan 26 / 28
Tugas dikirim 4 (rata 4,5 / 5)
Proyek capstone Ditinjau — 4,6 / 5
Total latihan 6.2 jam
Tolok ukur kinerja
Peringkat kohort 12% teratas dari 1,625
Waktu penyelesaian 11 hari (median: 22)
Skor penguasaan 91 / 100
Skor soal latihan 94%
Verifikasi keterampilan Jalur Keterampilan terverifikasi
Verifikasi kredensial ini
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
Diterbitkan di bawah standar akademik PickAClass. Tingkat keterampilan mencerminkan kinerja yang dinilai terhadap rubrik kompetensi kursus. Ini kredensial orisinal platform ini.

Ulasan

Belum ada ulasan — jadilah yang pertama berbagi pengalaman.

Tulis ulasan

☆☆☆☆☆
Setelah mengirim kami akan meminta masuk — draf Anda tersimpan.

Pelajar lain juga mengambil

🏆 Paling populer 🎓 Dengan sertifikat

Administrasi Sistem dan Infrastruktur IT Dasar

★ 4.2 (5)
Sertifikat Praktik
R$ 49,90 →
🏆 Paling populer 🎓 Dengan sertifikat

Dasar-Dasar Administrasi SQL Server untuk Lingkungan Produksi

★ 3.8 (6)
Sertifikat Praktik
R$ 49,90 →
🔥 Banyak diminati 🎓 Dengan sertifikat

Sistem Pengawasan Terapan: Situs Kompleks dan Manajemen Jangka Panjang

★ 0.0
Sertifikat Praktik
R$ 49,90 →
🏆 Paling populer 🎓 Dengan sertifikat

Perawatan Koleksi Praktis: Pengaturan Penyimpanan, Material, dan Kebiasaan Harian

★ 0.0
Sertifikat Praktik
R$ 49,90 →

Pertanyaan umum

Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +

Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.

Bagaimana cara membayar? +

Dengan kartu via Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu — Stripe menanganinya dengan aman.

Bisakah saya mendapat refund? +

Ya — refund penuh dalam 14 hari, tanpa pertanyaan.

Berapa lama saya akan punya akses? +

Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.

Apakah saya akan mendapat sertifikat? +

Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.

Dibuat untuk pelajar di
Teknologi Desain Keuangan Pemasaran Kesehatan Pendidikan Perhotelan Manufaktur