ServiceNowシステム管理の基礎

効率的なITサービス管理のためにServiceNowプラットフォームを理解し、管理したいとお考えですか？このコースは、ServiceNowシステム管理の包括的な入門を提供し、プラットフォームを操作および構成するための基礎知識を身につけさせます。 ServiceNowのアーキテクチャ、ユーザーインターフェース、および重要な管理タスクについて確固たる理解を深めることができます。ユーザー、グループ、ロールを管理し、組織のITサービスニーズをサポートするためにコアアプリケーションを構成する方法を学びます。 学習内容： * ServiceNowプラットフォームの基本的なアーキテクチャと目的を理解する。 * 管理タスクのためにServiceNowユーザーインターフェースを操作し、利用する。 * ユーザーアカウント、グループ、およびロールベースのアクセス制御を構成する。 * 主要なServiceNowアプリケーションとモジュールを管理およびカスタマイズする。 * 基本的なデータ管理とレポート作成機能を実装する。 * 現代のITサービス管理ワークフローの基礎概念を探求する。 ServiceNowの不可欠なコンポーネントと主要な構成を実行する方法を学ぶことで、ServiceNow管理の旅を始めましょう。このコースは、ServiceNowを初めて使用する方を対象としており、事前の経験は必要ありません。 今日からServiceNow管理スキルを構築し始めましょう。