Ini adalah pengalaman belajar yang sangat menyenangkan. isinya mengalir dengan baik dan saran aplikasi praktis adalah kelas atas.
Dasar-dasar Salesforce untuk CRM
Bangun keterampilan CRM penting dan pahami fitur inti dari platform berbasis cloud terkemuka.
Tentang kursus ini
Apakah Anda ingin memperoleh keterampilan praktis dalam manajemen hubungan pelanggan dan memahami cara memanfaatkan sistem CRM berbasis cloud? Kursus ini menyediakan titik masuk yang jelas ke dunia CRM dan komputasi awan.
Anda akan mengembangkan pemahaman dasar tentang cara menavigasi dan memanfaatkan platform CRM terkemuka, memberdayakan Anda untuk mengelola data pelanggan dan proses bisnis secara efektif.
Apa yang akan Anda pelajari:
* Memahami prinsip-prinsip inti CRM dan konsep komputasi awan.
* Menavigasi antarmuka platform Salesforce dan fungsionalitas dasarnya.
* Mengonfigurasi profil pengguna, peran, dan pengaturan keamanan.
* Mengelola objek standar dan kustom, bidang, dan tata letak halaman.
* Mengotomatiskan proses bisnis menggunakan alur kerja dan pembuat proses.
* Memahami pembuatan laporan dan dasbor untuk analisis data.
Kursus berbasis teks ini memandu Anda melalui konsep-konsep penting dan aplikasi praktis, dimulai dengan definisi dasar dan berlanjut ke konfigurasi sistem.
Kursus ini dirancang untuk individu yang baru mengenal CRM dan Salesforce, tanpa pengalaman sebelumnya yang diperlukan. Mulailah perjalanan Anda ke CRM hari ini.
Apa yang Anda dapatkan
-
📜
Sertifikat penyelesaian
Tambahkan ke profil LinkedIn Anda -
🎧
Termasuk versi audio
Belajar di mana saja — tanpa layar -
♾️
Akses seumur hidup
Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa -
📱
Ponsel atau komputer
Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja -
💸
Pengembalian 30 hari
Tanpa pertanyaan -
⚡
Singkat dan fokus
1 jam 3 mnt konten praktis
Ulasan (3)
Kursus yang solid contohnya relevan dan strukturnya mudah diikuti bisa menggunakan sedikit lebih banyak kedalaman di beberapa area
isinya solid dan dipresentasikan dengan jelas aku menghargai aplikasi dunia nyata yang ditunjukkan bisa menggunakan beberapa kesempatan latihan lebih banyak
Pelajar lain juga mengambil
Kuasai dasar-dasar penjualan yang selaras dengan pembeli untuk mengurangi kelelahan dalam mengambil keputusan, membangun kepercayaan, dan membimbing pelanggan modern dengan lancar melalui perjalanan pembelian mereka.
$4.99$9.99
Pelajari tahapan inti dari siklus penjualan teknologi dan kembangkan keterampilan komunikasi dan strategi kampanye penting yang dibutuhkan untuk memulai karier yang sukses dalam penjualan IT.
$4.99$9.99
Kuasai teknik-teknik penting untuk memahami kebutuhan pelanggan dan dengan percaya diri menutup kesepakatan dalam penjualan business-to-consumer.
$4.99$9.99
Berdayakan diri Anda untuk memanfaatkan teknologi penjualan modern dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng untuk kinerja penjualan yang konsisten dan berbasis data.
$4.99$9.99
Pertanyaan umum
Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +
Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.
Bagaimana cara membayar? +
Dengan kartu via Stripe, atau kripto. Kami tidak menyimpan detail kartu — Stripe menanganinya dengan aman.
Bisakah saya mendapat refund? +
Ya — refund penuh dalam 30 hari, tanpa pertanyaan.
Berapa lama saya akan punya akses? +
Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.
Apakah saya akan mendapat sertifikat? +
Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.
Dibuat untuk pelajar di
Teknologi
Desain
Keuangan
Pemasaran
Kesehatan
Pendidikan
Perhotelan
Manufaktur