Đây là một trải nghiệm học tập thực sự thú vị. Nội dung diễn ra mạch lạc và lời khuyên ứng dụng thực tế thì đỉnh cao.
Kiến thức cơ bản về Salesforce dành cho CRM
Xây dựng các kỹ năng CRM thiết yếu và hiểu các tính năng cốt lõi của nền tảng dựa trên đám mây hàng đầu.
Về khóa học này
Bạn đang tìm kiếm các kỹ năng thực tế trong quản lý quan hệ khách hàng và hiểu cách tận dụng các hệ thống CRM dựa trên đám mây? Khóa học này cung cấp một điểm khởi đầu rõ ràng vào thế giới CRM và điện toán đám mây.
Bạn sẽ phát triển hiểu biết cơ bản về cách điều hướng và sử dụng một nền tảng CRM hàng đầu, giúp bạn quản lý dữ liệu khách hàng và các quy trình kinh doanh một cách hiệu quả.
Những gì bạn sẽ học:
* Hiểu các nguyên tắc CRM cốt lõi và các khái niệm điện toán đám mây.
* Điều hướng giao diện nền tảng Salesforce và các chức năng cơ bản của nó.
* Cấu hình hồ sơ người dùng, vai trò và cài đặt bảo mật.
* Quản lý các đối tượng tiêu chuẩn và tùy chỉnh, trường và bố cục trang.
* Tự động hóa các quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng workflows và process builders.
* Hiểu về việc tạo báo cáo và bảng điều khiển để phân tích dữ liệu.
Khóa học dựa trên văn bản này sẽ hướng dẫn bạn qua các khái niệm thiết yếu và ứng dụng thực tế, bắt đầu với các định nghĩa cơ bản và tiến tới cấu hình hệ thống.
Khóa học này được thiết kế dành cho những cá nhân mới làm quen với CRM và Salesforce, không yêu cầu kinh nghiệm trước. Hãy bắt đầu hành trình của bạn vào thế giới CRM ngay hôm nay.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
🎧
Bao gồm phiên bản âm thanh
Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 30 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
1 giờ 3 phút nội dung thực hành
Đánh giá (3)
Chương trình tốt, các ví dụ liên quan và cấu trúc dễ hiểu, có thể sử dụng một chút sâu hơn trong một vài lĩnh vực.
Nội dung vững chắc và trình bày rõ ràng. Tôi đánh giá cao các ứng dụng thực tế được thể hiện. Có thể dùng thêm một vài cơ hội thực hành.
Học viên cũng học
Nắm vững các nguyên tắc cơ bản của việc bán hàng phù hợp với người mua để giảm bớt sự mệt mỏi khi ra quyết định, xây dựng lòng tin và hướng dẫn khách hàng hiện đại một cách suôn sẻ qua hành trình mua hàng của họ.
$4.99$9.99
Tìm hiểu các giai đoạn cốt lõi của chu kỳ bán hàng công nghệ và phát triển các kỹ năng giao tiếp và chiến lược chiến dịch thiết yếu cần thiết để bắt đầu sự nghiệp thành công trong lĩnh vực bán hàng IT.
$4.99$9.99
Nắm vững các kỹ thuật thiết yếu để hiểu nhu cầu khách hàng và tự tin chốt giao dịch trong bán hàng từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng.
$4.99$9.99
Nâng cao năng lực của bạn để tận dụng công nghệ bán hàng hiện đại và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài nhằm đạt được hiệu suất bán hàng nhất quán, dựa trên dữ liệu.
$4.99$9.99
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe, hoặc tiền điện tử. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 30 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất