CRM을 위한 Salesforce 기초 — PickAClass
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★ 4.0 (3) ⏱ 2시간 36분 📚 26개 레슨 🎧 오디오 버전

CRM을 위한 Salesforce 기초

필수 CRM 기술을 구축하고 선도적인 클라우드 기반 플랫폼의 핵심 기능을 이해합니다.

  • 💬 AI 강사
    어떤 강의든 질문하면 언제든 즉시 명확한 답을 받을 수 있어요.
  • 🕐 언제든지 시작
    정해진 일정이나 마감이 없어요 — 원할 때 자신의 속도로 배우세요.
  • 🌐 한국어로
    강의, 과제, 수료증까지 — 모두 완전히 당신의 언어로.

이 과정 소개

고객 관계 관리(CRM)의 실용적인 기술을 습득하고 클라우드 기반 CRM 시스템을 활용하는 방법을 이해하고 싶으신가요? 이 과정은 CRM 및 클라우드 컴퓨팅의 세계로 진입하는 명확한 시작점을 제공합니다. 선도적인 CRM 플랫폼을 탐색하고 활용하는 방법에 대한 기본적인 이해를 개발하여 고객 데이터와 비즈니스 프로세스를 효과적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 학습 내용: * 핵심 CRM 원칙 및 클라우드 컴퓨팅 개념 이해. * Salesforce 플랫폼 인터페이스 및 기본 기능 탐색. * 사용자 프로필, 역할 및 보안 설정 구성. * 표준 및 사용자 지정 개체, 필드 및 페이지 레이아웃 관리. * 워크플로 및 프로세스 빌더를 사용하여 비즈니스 프로세스 자동화. * 데이터 분석을 위한 보고서 및 대시보드 생성 이해. 이 텍스트 기반 과정은 기본적인 정의부터 시스템 구성에 이르기까지 필수 개념과 실제 적용 방법을 안내합니다. 이 과정은 CRM 및 Salesforce를 처음 접하는 개인을 위해 설계되었으며, 사전 경험은 필요하지 않습니다. 오늘 CRM 여정을 시작하세요.

받게 되는 것

  • 📜 수료증
    LinkedIn 프로필에 추가
  • 💬 개인 AI 튜터
    강좌에서 막혔나요? 내장 튜터에게 언제든지 무엇이든 물어보세요.
  • 🎧 오디오 버전 포함
    화면 없이 어디서나 학습
  • ♾️ 평생 이용
    언제든 다시 보세요, 만료 없음
  • 📱 휴대폰 또는 컴퓨터
    어디서든 모든 기기에서
  • 💸 14일 환불
    이유 묻지 않음
  • ⚡ 짧고 핵심적
    2시간 36분의 실용 학습

수료증

PickAClass에서 수료하는 모든 강좌는 이런 자격증을 발급합니다 — 원본, 고유 코드, URL 검증 가능, 그리고 실제로 입증한 내용을 상세히 기재.

P
PickAClass
스킬 프로필 · 검증 가능
문서
숙달 인증서
다음을 증명합니다
이름 성
의 숙달을 성공적으로 입증했습니다
CRM을 위한 Salesforce 기초
입증된 스킬
✓
행동 패턴 분석
기초
1.2 시간
✓
의사결정 아키텍처 프레임워크
숙련
1.4 시간
✓
A/B 테스트 설계
숙련
1.7 시간
✓
행동 심리학 카피라이팅
고급
1.9 시간
P
PickAClass — 이름 성
CRM을 위한 Salesforce 기초
2/2 페이지
성과 상세
수강 내용 요약
완료한 레슨 14 / 14
연습 문제 26 / 28
제출 과제 4 (평균 4.5 / 5)
캡스톤 프로젝트 검토됨 — 4.6 / 5
총 연습 6.2 시간
성과 벤치마크
코호트 순위 1,625명 중 상위 12%
완료까지 시간 11일 (중앙값: 22)
숙달 점수 91 / 100
연습 문제 점수 94%
스킬 검증 검증된 스킬 경로
이 자격증 검증
pickaclass.com/certificates/PCC-2026-X4F7-AP19
PickAClass의 학술 기준에 따라 발급됩니다. 스킬 레벨은 강좌 역량 루브릭에 대해 평가된 성과를 반영합니다. 이 플랫폼의 고유 자격증입니다.

리뷰 (3)

Asanka Jayawardena LK 인증된 학습자
★ 4 · 21.07.2026

탄탄한 내용과 명확한 설명이 좋았습니다. 실제 적용 사례를 보여준 점이 좋았어요. 연습할 기회가 몇 개 더 있었으면 좋았을 것 같아요.

Miguel Serrano PE
★ 4 · 08.06.2026

정말 즐거운 학습 경험이었어요. 내용이 잘 흘러갔고, 실용적인 적용 조언은 최고였어요.

Emma Dubois BE 인증된 학습자
★ 4 · 29.05.2026

탄탄한 강의였습니다. 예시들이 관련성이 있었고, 구성도 따라가기 쉬웠어요. 몇몇 부분에서는 좀 더 깊이가 있었으면 좋았을 것 같아요.

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자주 묻는 질문

이 과정을 듣는 데 무엇이 필요한가요? +

인터넷이 되는 휴대폰이나 컴퓨터만 있으면 됩니다. 설치나 특별한 장비는 필요 없습니다.

결제는 어떻게 하나요? +

Stripe를 통한 카드로. 카드 정보는 저장하지 않으며 Stripe가 안전하게 처리합니다.

환불받을 수 있나요? +

네 — 14일 이내 전액 환불, 이유를 묻지 않습니다.

얼마나 오래 이용할 수 있나요? +

평생. 구매하면 과정은 당신의 것이며 언제든 다시 볼 수 있습니다.

수료증을 받을 수 있나요? +

네. 수료 시 LinkedIn 프로필에 추가할 수 있는 수료증을 받습니다.

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