CRM ম্যানেজমেন্টের জন্য Salesforce Essentials

গ্রাহকের ডেটা দক্ষতার সাথে পরিচালনা করা আধুনিক ব্যবসার সাফল্যের মেরুদণ্ড। এই কোর্সটি Salesforce ইকোসিস্টেম বোঝার জন্য একটি স্পষ্ট পথ সরবরাহ করে, যা মৌলিক CRM নীতিগুলি দিয়ে শুরু হয় এবং দৈনন্দিন অপারেশনগুলিকে অপ্টিমাইজ করার জন্য ব্যবহৃত অপরিহার্য সরঞ্জামগুলির মধ্য দিয়ে অগ্রসর হয়। আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করার, ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস পরিচালনা করার এবং বিক্রয় ও বিপণনের জন্য অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার দক্ষতা অর্জন করবেন। বর্তমান শিল্প মানগুলির উপর মনোযোগ দিয়ে, আপনি লিখিত ব্যাখ্যা এবং ব্যবহারিক অনুশীলনের মাধ্যমে কীভাবে ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তাগুলিকে কার্যকরী প্ল্যাটফর্ম সেটিংসে অনুবাদ করতে হয় তা শিখবেন। What you'll learn: - Salesforce প্ল্যাটফর্মের মৌলিক আর্কিটেকচার এবং পরিভাষা বুঝুন - লিড, অ্যাকাউন্ট এবং সুযোগগুলি পরিচালনা করতে Lightning Experience-এ নেভিগেট করুন - সংস্থা-ব্যাপী নিরাপত্তা, ব্যবহারকারীর অনুমতি এবং শেয়ারিং নিয়ম কনফিগার করুন - বাহ্যিক এনগেজমেন্টের জন্য Experience Cloud এবং Marketing বৈশিষ্ট্যগুলি অন্বেষণ করুন - আধুনিক Salesforce Flow প্যাটার্ন ব্যবহার করে ব্যবসায়িক অটোমেশন প্রয়োগ করুন - স্ট্যান্ডার্ড রিপোর্ট এবং ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করে ডেটা সংগঠিত এবং ভিজ্যুয়ালাইজ করুন প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশন এবং ডেটা পরিচালনার ব্যবহারিক দিকগুলির মাধ্যমে আপনাকে গাইড করার আগে কোর্সটি প্রয়োজনীয় সংজ্ঞা এবং মূল ধারণাগুলি দিয়ে শুরু হয়। এই কোর্সটি সম্পূর্ণ নতুনদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা CRM সিস্টেমে নতুন বা যারা প্ল্যাটফর্ম প্রশাসনে তাদের যাত্রা শুরু করতে চাইছেন। কোনো পূর্ববর্তী প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা বা পূর্ববর্তী Salesforce জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। আজই আধুনিক CRM ব্যবস্থাপনায় আপনার দক্ষতা তৈরি করা শুরু করুন।