紛争解決ワークブック：スクリプト、準備、修復

強力な紛争解決スキルは、準備と実践を通じて構築されます。この実践的なワークブックは、テンプレートとケースベースの例を用いて、準備、会話スクリプト、修復の実践を案内します。 このコースの終わりまでに、困難な会話のための準備テンプレート、一般的な紛争パターンに対する会話スクリプト、修復ルーチン、個人的なパターンマップ、そして成長を追跡するためのリフレクションログを手に入れることができます。 学習内容： - 自分の立場と関心を明確にすることを含む、困難な会話の準備方法 - 防御を招かない方法で紛争の会話を開始する方法 - 構造化された傾聴を用いてエスカレーションを遅らせる方法 - 最後通牒なしに、自分の望むことを明確に要求する方法 - 会話が脱線した瞬間にどう対処するか - うまくいかなかった会話の後に修復する方法 - 人生における紛争のパターンを追跡する方法 このコースはワークブックとして構成されています。各モジュールにはスクリプトとテンプレートが用意されています。それらを自分の人生における特定の紛争に適用します。 このコースは、理論だけでなく実践的なスキルを求める大人向けに書かれています。終わりまでに、即興の紛争会話は準備されたものに置き換えられ、最も重要な紛争には、相手も参加できる一連の実践的な方法で対処できるようになります。