갈등 해결 워크북: 스크립트, 준비, 그리고 복구
준비, 대화 스크립트, 복구 연습을 위한 구조화된 워크북 활동을 통해 갈등 해결 기술을 구축하세요.
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이 과정 소개
강력한 갈등 해결 기술은 준비와 연습을 통해 구축됩니다. 이 실습 워크북은 템플릿과 사례 기반 예시를 통해 준비, 대화 스크립트, 복구 연습 과정을 안내합니다.
이 과정을 마치면 어려운 대화를 위한 준비 템플릿, 일반적인 갈등 패턴을 위한 대화 스크립트, 복구 루틴, 개인 패턴 지도, 그리고 성장을 추적하기 위한 성찰 일지를 갖게 될 것입니다.
배울 내용:
- 자신의 입장과 이해관계를 명확히 하는 것을 포함하여 어려운 대화에 대비하는 방법
- 방어적인 태도를 유발하지 않는 방식으로 갈등 대화를 시작하는 방법
- 구조화된 경청을 사용하여 갈등 악화를 늦추는 방법
- 최후통첩 없이 원하는 것을 명확하게 요청하는 방법
- 대화가 엉뚱한 방향으로 흘러갈 때 대처하는 방법
- 잘 풀리지 않은 대화 후에 관계를 복구하는 방법
- 삶의 갈등 전반에 걸쳐 패턴을 추적하는 방법
이 과정은 워크북 형태로 구성되어 있습니다. 각 모듈은 스크립트와 템플릿을 제공합니다. 이를 자신의 삶에서 겪는 특정 갈등에 적용합니다.
이 과정은 이론뿐만 아니라 실용적인 기술을 원하는 성인을 위해 작성되었습니다. 과정을 마치면 즉흥적인 갈등 대화 대신 준비된 대화를 하게 될 것이며, 가장 중요한 갈등은 상대방도 참여할 수 있는 소수의 실천 방법으로 접근하게 될 것입니다.
받게 되는 것
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수료증
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수료증
PickAClass에서 수료하는 모든 강좌는 이런 자격증을 발급합니다 — 원본, 고유 코드, URL 검증 가능, 그리고 실제로 입증한 내용을 상세히 기재.
P
PickAClass
스킬 프로필 · 검증 가능
문서
숙달 인증서
다음을 증명합니다
이름 성
의 숙달을 성공적으로 입증했습니다
갈등 해결 워크북: 스크립트, 준비, 그리고 복구
입증된 스킬
✓
행동 패턴 분석
기초
1.2 시간
✓
의사결정 아키텍처 프레임워크
숙련
1.4 시간
✓
A/B 테스트 설계
숙련
1.7 시간
✓
행동 심리학 카피라이팅
고급
1.9 시간
P
PickAClass — 이름 성
갈등 해결 워크북: 스크립트, 준비, 그리고 복구
2/2 페이지
성과 상세
수강 내용 요약
완료한 레슨
14 / 14
연습 문제
26 / 28
제출 과제
4 (평균 4.5 / 5)
캡스톤 프로젝트
검토됨 — 4.6 / 5
총 연습
6.2 시간
성과 벤치마크
코호트 순위
1,625명 중 상위 12%
완료까지 시간
11일 (중앙값: 22)
숙달 점수
91 / 100
연습 문제 점수
94%
스킬 검증
검증된 스킬 경로
리뷰
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자주 묻는 질문
이 과정을 듣는 데 무엇이 필요한가요? +
인터넷이 되는 휴대폰이나 컴퓨터만 있으면 됩니다. 설치나 특별한 장비는 필요 없습니다.
결제는 어떻게 하나요? +
Stripe를 통한 카드로. 카드 정보는 저장하지 않으며 Stripe가 안전하게 처리합니다.
환불받을 수 있나요? +
네 — 14일 이내 전액 환불, 이유를 묻지 않습니다.
얼마나 오래 이용할 수 있나요? +
평생. 구매하면 과정은 당신의 것이며 언제든 다시 볼 수 있습니다.
수료증을 받을 수 있나요? +
네. 수료 시 LinkedIn 프로필에 추가할 수 있는 수료증을 받습니다.
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